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No aparecen mis puntos en strategy

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ruth95
Registrado: 01.11.2014
Oldschool Grinder

Pues eso, llevo jugando 6 días en PokerStars y aun no aparecen mis strategypunts, quisiera saber el porque.


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7 respuestas
ottobus
Registrado: 18.04.2008
Oldschool Grinder

me pasa lo mismo


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guss18
Registrado: 20.10.2014
Oldschool Grinder

a mi tambien desde el 29 de julio que no recibo ni un solo punto y justo iba a ser platino me faltaban pocos puntos :rage:, alguien sabe que esta pasando:why:


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william8787
Registrado: 25.04.2009
Elite Grinder

Alguien que diga algo, que pasa con los puntos?


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sara
Registrado: 20.09.2006
Poker Player

Hola chicos,

PokerStars tiene un problema técnico (ya llevamos así desde el 27 de julio) y está tardando más de la cuenta para enviarnos las actualizaciones de puntos para poder acreditaros los SP.
Parece ser que el retraso todavía va a tardar unos días en solucionarse, no nos han dicho exactamente cuándo podrá ser.

Si alguien necesita los puntos para llegar a un estatus, puede enviar un email a _Anonymous_ con una captura de sus VPPs y le actualizaremos su estatus manualmente.

Un saludo y siento las molestias


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Kocopoker
Registrado: 09.01.2009
PokerStrategist

Bunas tardes, a mi me ha pasado lo mismo. En julio vinculé mi cuenta a Pokerstars.es y en agosto no me han dado ni un strategypoint. En Pokerstars me dicen que no saben nada. Alguien puede analizar esta situación? He vuelto a ser bronce y eso es un perjuicio grande.

Gracias.


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sara
Registrado: 20.09.2006
Poker Player

Hola Kocopoker,

Ponte en contacto por favor con atención al cliente para que miren tu caso.

Un saludo


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Kocopoker
Registrado: 09.01.2009
PokerStrategist

Gracias Sara, voy a enviar un ticket


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