Tengo alrededor de una semana esperando que se me actualizen los strategypoints despues de que pokerstars me notificara luz verde del retrakeo de mi cuenta. Escribí un ticket a soporte para saber para cuando empezaria a sumar mis puntos y cuando pokerstrategy registraria mi cuenta. Creo que soporte no sabe lo del retrakeo, porque el emsaje que me envian no tiene sentido:
JulienJeux, 14.07.2008 09:27
Estimado bnielzen,
Con cual codigo te registrastes tu alli? lo hicistes con el nuestro?.Si fue con el nuestro en la proxima actualización de puntos te seran contabilizados.
Muchas gracias,
JulienJeux
No sé si puedo publicar este tipo de mensaje aqui, espero no tenga problemas.
La cuestion es como voy a registrar mi cuenta con el código de pokerstrategy si para ese entonces no la conocía, es por ello que estoy pidiendo el retrakeo de la cuenta. Esto me preocupa enormemente porque voy a perder toda la suma de mis strategypoint logrados esta semana después de que pokerstars me dijero que efectivamente mi cuenta ya estaba ligada a pokerstrategy.
Igualmente ya envie un ticket de respuesta sobre esto, pero quisiera que alguno de ustedes chicos me informara, si el retrakeo es automatico desde el momento de la notificacion de pokerstars, si se debe hacer algo adicional, se pierde todo el trabajo hecho esta semana?
Saludos,
