bonjour,
j'ai essayé d'acheter HM2 par le lien de pokerstrategy, lors du formulaire d'inscription, j'ai rentré mes données bancaires et mes données personnelles.
Quand j'ai validé, j'ai eu ce message:
"payment flagged for revew." Je ne sais pas ce que cela signifie et je n'ai pas reçu de mail de confirmation d'achat ou de creation de compte sur le site HM2.
J'ai cru que ca n'avait pas marché. J'ai voulu réessayer plus tard, et là le site me dit que l'adresse mail et déjà utilisé par un membre. J'ai tout arrété!!!!
Quelqu'un peut il m'aider?
Avez vous acheté hm2 par le lien sur ce site? est ce qu'on recoit la licence tout de suite ou non?
Merci de vos reponses.
Titimasters
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Holdem Manager 1 & 2
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Salut, ton paiement est en attente de validation, il faut attendre, ils te demanderont un justificatif de domicile (perso j'ai envoyé une photo de mon rib) et dans les 2 heures j'ai eu ma clé de license. Voila j'espère t'avoir aidé. A bientot, cédric.
Merci de ta réponse, je vais attendre un peu alors. Je pensais au moins recevoir un mail automatique de confirmation d'inscription ou de commande.
A plus
Salut titimasters
Comme l'a écrit breizh22 (merci), il te faut un peu de patience... Tiens nous au courant de l'évolution.
salut,
Toujours rien reçu, ça fait presque 24heures que je l'ai commandé. c'est bizarre!!!
J'ai eu le même problème il y a 2 jours, j'ai écrit à cet email, on m'a demandé mon adresse IRL et 1 heure plus tard je recevais la licence..
J'ai pas trop capté non plus puisqu'ils me demandaient mon adresse lors de l'inscription..
ok , je vais ecrire .mais c'est quoi l'adresse IRL, c'est l'adresse IP?
merci de vos reponses rapides à chaque fois.
C'est vraiment sympa.
Titimasters
Voila le message que j'ai eu sr le site D' holdem manager,
Quelqu'un peut me traduire s'i vous plait?
Payment Flagged For Review
Thank you for submitting your order! Unfortunately, your payment has triggered one of our suspicious transaction filters and is currently pending approval from our sales team.
If you feel you are receiving the message in error, please feel free to contact them directly at sales@holdemmanager.net
We thank you for your patience and apologize for any inconvenience our added security may have caused.
Sincerely,
Hold'Em Manager
Il vérifie ton paiement, cependant tu peux les contacter pour faire accélérer les choses. Tu auras de meilleurs explications avec Daniel s'est le spécialiste des situations extremes... 
Bon courage et à bientot, Cédric.
Salut titimasters
Comme le dit Cédric (merci), écris-leur comme dit dans le courriel.