Probleme cashier lors d'un transfert

Salut RoronoAs,

Je n'ai jamais eu le cas personnellement. Maintenant, si tu penses vraiment que quelqu'un d'autre utilise ton compte, je te conseille de changer le mot de passe du compte pour commencer.

Ensuite, nous avons un thread qui parle de la sécurité informatique, à mon avis, il devrait être intéressant à lire afin d'éviter ce genre d'ennuis.

Tiens nous au courant.

Frisksour

Alors en fait, l'erreur venai de moi ...

En effet, après une vingtaine de mail échangé avec Pokerstars (toujours avec respect des deux parties) on m'apprend en fait que j'avais deux compte Pokerstars :/

Le 1er compte qui avait été crée je sais même plus quand ... et le deuxième sur le quel j'avais buy in avant de connaitre pokerstrategy.

M'étant connecté sur le 1er, ma BR n'était forcement pas la vu que j'avais jamais buy in dessus...

Ils m'ont cloturé le compte avec les 5$ et les ont transferé sur le compte principale en + de ma bankroll qui restai dessus (~12$)et de me prévenir de ne plus faire de double compte (ce qui était vraiment pas fais expres)

Je tire mon chapeau face au support Pokerstars, support très rapide (échange de mail fait le dimanche toute la journée) très compétent et très correct

ça change d'autre room, Titan poker par exemple, qui voulait cloturé le compte de ma femme car elle voulai joué sur des tables $ avec un bankroll en € pour re crée un autre compte et les verser dessu... wtf?

Merci Pokerstars

ps : bon, reste juste le soucis de lag maintenant ...