Bonjour,
Il y’a 7 mois j’ai gagné la somme de 50.000 $ Sur Pokerstars.
Le jour même, mon compte est gelé.
J’envoie un e-mail au support qui m’explique que mon compte est sujet de vérification car j’ai déposé avec plusieurs cartes bancaires différentes et ils disent qu ils vont me le geler 6 mois afin de savoir si ce ne sont pas des cartes bancaires volées avec lesquelles j’ai déposé.
Ils me le gèlent donc jusqu’au 30 avril 2018.
Une fois le délai écoulé, je les contacte. Et depuis 25 jours toujours la même réponse : votre dossier est en train être revu par l’équipe de management. Votre patience est appréciée.
J’ai vraiment besoin d’urgence de cet argent, que dois je faire pour accélérer les choses ?
