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[Fermé] Premier dépot pokerstar

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Bonjours, j'ai installé pokerstar en suivant toute les instruction :

http://www.pokerstrategy.com/fr/bonus/detail/424/

Si "Information Sharing" ne s'affiche pas, désinstallez PokerStars, téléchargez le ici à nouveau, et réessayez.

Mais sa n'a rien changé .

Je peux faire quelque chose d'autre ?

Merci


10 réponses
_Anonymous_ Auteur du sujet
_Anonymous_

Donc si quelqu'un a le meme probléme , je lui conseille d'attendre .

J'ai essayé de réinstallé avec tous les lien de toute le langue de pokerstrategy , et envoyé un mail à pokerstars .

Ils m'ont renvoyé un mail avec un lien pour l'installé , mais sa n'a rien changé .

Et se matin en me connectant , je vois "information partagé" .

J'ai déposite samedi et c'est apparu lundi , 48h aprés.


Bonne nouvelle.

Prends soin de ton bonus ;).


SgtGarcia
Inscrit : 19.09.2007
PokerStrategist

Je suis dans le même cas que toi, "information sharing" ne s'affiche toujours pas :(
ça fait plus d'1 mois que c'est comme ça :(

pourrais tu m'envoyer le mail que tu as envoyé à pokerstars afin de débloquer la situation. mon adresse : synoc.frisell[at]gmail.com

merci


Je me suis permis SgtGarcia de réécrire ton mail afin que tu ne soit pas la victime de bot qui scrute les arobases sur les forums afin d'en spammer les adresses ;).


SgtGarcia
Inscrit : 19.09.2007
PokerStrategist

merci pour ton initiative

j'ai toujours pas de réponse à ma question.

je vois pas comment je peux rattacher mon compte Pokerstars à Pokerstrategy car "information sharing" n'apparait tj pas :(


Lomig
Inscrit : 21.08.2007
Elite Grinder

Envoie un mail en français au support de PokerStars.


Oui il semblerait parfois qu'il faille qu'une personne du support active à distance cette option.


SgtGarcia
Inscrit : 19.09.2007
PokerStrategist

bon j'ai contacté le support pokerstars en leur demander d'activer l'option "Information Sharing" et voici leur réponse :

Bonjour XXXXX,

Merci de nous avoir contactés, et d'avoir patienté pour une réponse en français.

L'option à laquelle vous faites référence ne peut être activée qu'à partir
de votre compte PokerStrategy.

Veuillez donc vous connecter à votre compte PokerStrategy et en faire la
demande.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Meilleures salutations,

il renvoi la balle à pokerstrategie, que dois je faire?!!


_Anonymous_ Auteur du sujet
_Anonymous_

Désolé , j'avais pas vu la question .

Déja moi j'avais commencé à écrire en français et aprés en anglais pour que la réponsse parte plus vite .
Et se qui est sur , c'est que j'ai pas eu la meme réponse que toi :rolleyes:.

Moi je te conseillerais dans un premier temps d'écrire au support de porkerstrategy .

Mais je me demande si il voulais pas dire activé ton compte sur pokerstrategy , t'as bien rentré ton nom de compte sans faire de faute ?

Et si sa change rien de récrire au support de pokerstar mais se coup si en anglais.


Maxippouce
Inscrit : 21.08.2007
Oldschool Grinder

Argh, j'ai exactement le même problème, je jouais peu sur pokerstars donc pas de soucis, mais là je commence à y jouer bcp plus.

j'ai écrit au support mais ils ont l'air de rien comprendre.

Je vais encore essayer d'exposer mon problème on verra bien.