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Salut JB,

Pourquoi le S&G 50€ SH turbo n'est disponible que sur votre room et non sur celle de vos collègues Bwin et Sajoo?

il y a un gros trafic en S&G SH turbo 20€ mais aucun en 100€ (logique, il n'y en pas non plus en DON 100€). Il y a une raison à ce que ce S&G soit présent uniquement sur votre lobby et non sur celui des rooms de votre réseau? Ces S&G ont à mes yeux un gros potentiel (le trafic en S&G SH 20€ turbo est quasi équivalent à celui en S&G DON 20€, et vu qu'il y a quand même beaucoup de S&G DON 50€ qui se lancent sur votre réseau...)

Cela est un manque à gagner pour vous aussi je l'imagine, est-il possible de communiquer avec les trois autres rooms du réseau (winga aussi) pour l'ajouter de leur côté, que chacun y soit gagnant.

Hello,

Nous avons ajouté des S&G 50€ SH turbo sur notre room suite à la demande de nos joueurs.
Il est certain que le traffic serait plus important sur ces S&G s'ils étaient disponibles au niveau du réseau. Nous avons remonté l'information à Ongame, mais sans suite pour l'instant.
C'est donc pour l'instant une exclusivité EurosportPOKER :-)

Merci et a bientôt!

JB

Merci de cette réponse rapide et très claire

Quid de EurosportPoker si Bwin (et sa filiale Sajoo) migre sur la plateforme Partygaming ? Migration aussi ?

Salut Flo,

Nous suivons avec attention l’évolution de ce sujet, mais je peux d'ores et déja te confirmer qu’aucun mouvement de Bwin n’est prévu avant la fin de l’année.
Nous sommes à l’étude des diverses solutions qui s’offrent à nous. Rien n’est encore déterminé pour la suite, mais je peux t’assurer que notre volonté est de faire partie d’un réseau puissant avec des partenaires solides.

Merci, a plus!

Salutations "Représentant Officiel" !

Pourquoi vous êtes la seule room du réseau OnGame à proposer des tables de CG NLH HU au dessus de la NL50 ?

Autre question, peut-on withdraw avec une autre méthode que par virement bancaire ?

Merci d'avance

Salut g3n0,

Tu peux aussi effectuer des dépôts / retraits avec Moneybookers.
C'est une méthode de paiement facile à utiliser, et le délai de traitement des retraits est très rapide.

Pour les tables de CG NLH HU au dessus de la NL50, c'est un peu comme pour les S&G 50€ SH turbo (voir la question d'azertytrez45). On les a rajouté pour répondre à la demande de certains de nos joueurs. Espérons qu'elles soient présentes au niveau du réseau prochainement!

Merci et à bientôt!

Merci ;

Autre question : peut-on modifier la limite hebdomadaire de dépôt ? Sur Bwin et Sajoo elle est bloquée à 1250€/semaine et non augmentable, très embêtant quand on veut déposer pour jouer en hautes limites..

Faut balancer à qui quand il y a collusion? (sur des DON 50€)

2 personnes concernées sures, et ptete une 3eme ou j'ai des doutes

EDIT: Sachant qu'apparemment l'un des deux serait chez bwin et non eurosport

bonjour,

trouvez vous normal que des joueurs non affilies aient pu s'inscrire au freeroll vegas en ayant le code sur le chat de votre site? le freeroll s'étant alors transformé en foire au allin! comment compter vous remedier à cela?

Hello G3n0,

Une fois loggé sur le site, il suffit d'aller dans la section Mon compte / Jeu responsable.
Tu peux modifier toutes tes limites (dépôt, mises, seuil de virement auto) à cet endroit.
Pour la modification de ta limite hebdo de dépôt, il faut 48 heures après ta demande avant qu'elle ne s'applique ( mesure de jeu responsable).

Ciao,

JB

Salut azertytrez45,

Lorsque tu soupçonnes un acte de fraude (collusion, chip dumping) ou un comportement abusif sur le chat, le mieux est d'envoyer un email au service clientèle (serviceclient@eurosportbet.fr) avec le nom des joueurs concernés et si possible la partie ou la table concernée.
Notre équipe responsable de la détection des fraudes examine alors le cas e prend les mesures nécessaires et appropriées.

++,

JB

Bonjour IMMOTAPE3,

Il est très difficile, voire impossible, d'empêcher la propagation des mots de passe des freerolls sur Internet.
L'alternative que nous mettons en place est de limiter l'accès au freeroll aux joueurs munis d'un ticket spécifique plutôt que de faire une entrée par mot de passe. C'est une solution que nous commençons à appliquer et que nous allons certainement développer afin d'éviter ce genre de soucis!

Ciao,

JB

Message original de EurosportPOKER
(...)
Tu peux aussi effectuer des dépôts / retraits avec Moneybookers.
C'est une méthode de paiement facile à utiliser, et le délai de traitement des retraits est très rapide.
(...)
Merci et à bientôt!

Bonjour,

Ah bon ? Je suis sceptique sur le fait de pouvoir effectuer des retraits avec Moneybookers...

Pourtant c'est une solution qui n'est pas proposé lorsque l'on clic sur "retrait" !?!

Cdlmt

Message original de netlak

Message original de EurosportPOKER
(...)
Tu peux aussi effectuer des dépôts / retraits avec Moneybookers.
C'est une méthode de paiement facile à utiliser, et le délai de traitement des retraits est très rapide.
(...)
Merci et à bientôt!

Bonjour,

Ah bon ? Je suis sceptique sur le fait de pouvoir effectuer des retraits avec Moneybookers...

Pourtant c'est une solution qui n'est pas proposé lorsque l'on clic sur "retrait" !?!

Cdlmt

Faut aller dans Mon compte > Mes finances > Compte de paiement et choisir le compte moneybookers comme compte de paiement.

Je pense qu'il faut avoir fait un dépôt via MB pour pouvoir retirer dessus

Message original de g3n0

Faut aller dans Mon compte > Mes finances > Compte de paiement et choisir le compte moneybookers comme compte de paiement.

Je pense qu'il faut avoir fait un dépôt via MB pour pouvoir retirer dessus

Exact... maintenant que j'ai fait le dépôt avec MB, j'ai possibilité de retrait dessus.
Merci pour le tuyau.

Je joue des sng 10 euros FR regular ,or ils viennent d'etre supprimés dois-je migrer sur une autre room pour en disputer?Merci de votre réponse

Hello dasshiel,

Le constat que nous avons partagé avec Ongame est que, malheureusement, les SNG ne se remplissent pas assez vite. Ils ont préféré réduire l'offre pour réduire le temps d'attente. Ainsi, pour les 10€, ils ont conservé les SNG turbo 9 joueurs et les SH normaux. Pour les 20€, ils ont gardé les 9 joueurs normaux et les SH turbo.
On espère que les SNG se rempliront ainsi plus rapidement et que les joueurs ne devront plus attendre une demi-heure avant que leur SNG ne démarre... Rien n'est cependant définitif dans cette décision. Nous restons à l’écoute du feedback des joueurs sur ce sujet et nous n’hésiterons pas à remonter vos critiques à Ongame pour qu’ils modifient leur offre en conséquence.

Bonjour,

Depuis cette modification les SNG se remplisse plus lentement :(. Donc le l'objectif n'est pas atteint à mon avis. Pourriez vous effecuter une étude du traffic avant/apres ?

Auparevent je jouais les 9j 5€turbo et 10€regular mais ses 2 SNG on été supprimé (alors qu'il y a avait beaucoup de traffic dessus). Maintenant je suis obligé de jouer les 9j 10€turbo et 20€regular mais là le traffic est tres tres faible

A l'époque le 9j 5€turbo se remplissait bien plus vite le 5€regular. Il aurait mieu fallut switcher la modication (faire des 5€turbo et 10€regular plutot que des 5€regular et 10€tubo)

Bref une etude du traffic avant/apres (étude du rake généré av/ap) me semble important à effectuer car vous devez surement faire moins de traffic donc moins d'argent pour vous, et nous on est pas satisfait. Donc la modif n'est pas win/win mais plutot loose/loose

Merci de nous tenir informer....