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auto exclusion definitive

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Bonjour je me présente : jonathan joueur et fan de poker depuis plusieurs années maintenant.
j ai validé une auto exclusion définitive le 12 03 15 je n'étais donc plus autorisé a jouer avant le délais légal de 3 ans après cette date.
ma période d auto exclusion se termine dans moins d un mois je voulais savoir si mon compte allais être reativé automatiquement ou alors winamax le reactivera par un mail de ma part, ou encore si je devais créer un nouveau compte avec mon nom à partir de cette date?
Je sollicite votre aide car j ai envoyé plusieurs mail au support winamax sans réponse depuis plusieurs jour
je ne me souviens plus du mot de passe de mon compte et je ne reçoit même plus le mail pour recuperation de mot de passe
juanito59163@gmail.com
merci bon poker a tous !


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4 réponses
krugger3000
Inscrit : 08.04.2017

Il me semble que ca va etre débloqué de façon automatique mais dans tous les cas le support winamax devrait te répondre par mail à un moment ou à un autre ! Parfois ca met un peu de temps


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Message original de juanito0159
Bonjour je me présente : jonathan joueur et fan de poker depuis plusieurs années maintenant.
j ai validé une auto exclusion définitive le 12 03 15 je n'étais donc plus autorisé a jouer avant le délais légal de 3 ans après cette date.
ma période d auto exclusion se termine dans moins d un mois je voulais savoir si mon compte allais être reativé automatiquement ou alors winamax le reactivera par un mail de ma part, ou encore si je devais créer un nouveau compte avec mon nom à partir de cette date?
Je sollicite votre aide car j ai envoyé plusieurs mail au support winamax sans réponse depuis plusieurs jour
je ne me souviens plus du mot de passe de mon compte et je ne reçoit même plus le mail pour recuperation de mot de passe
juanito59163@gmail.com
merci bon poker a tous !

Bonjour juanito0159,

Ta période d'auto-exclusion prendra fin le 12/03/2018 à 22h. Si tu souhaites rejouer sur Winamax, il faudra que tu crées un nouveau compte après cette date.

Je te souhaite une bonne journée.


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Bonjour Winamax puis-je avoir une réponse ? Une considération sur mes posts? Un signe de vie quelque chose ? Merci d’avance , j’ai envoyer 2 mails aucune réponse non plus . Maëva


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engelsstaub67
Inscrit : 28.05.2014

Message original de Maevette
Bonjour Winamax puis-je avoir une réponse ? Une considération sur mes posts? Un signe de vie quelque chose ? Merci d’avance , j’ai envoyer 2 mails aucune réponse non plus . Maëva

Tu as la réponse à ta question dans le post juste au-dessus du tien :f_drink:


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