Bonjour,
Mon compte winamax On2TheNxtOne ete suspendu jusquáu 06/04/2023, j'ai recu deux email de confirmation comme quoi il devait bien etre accessible hier mais l'acces mes toujours refuse, et depuis plus de reponse du support Winamax, que faire?
Merci d'avance.
Message original de On2TheNxtOne
Bonjour,Mon compte winamax On2TheNxtOne ete suspendu jusquáu 06/04/2023, j'ai recu deux email de confirmation comme quoi il devait bien etre accessible hier mais l'acces mes toujours refuse, et depuis plus de reponse du support Winamax, que faire?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je te confirme que ton compte Winamax est bien actif depuis le 07-04-2023.
Bien à toi,
00 euro
Bonjour mon compte a était bloquer car apparement il et lier à quelqu’un qui et interdis de jeux chez vous
Il y’a un Paris en cours sur mon compte
Y’a t’il moyen de débloquer mon compte
mon argent sera versée sur mon compte bancaire une fois mon paris gagnant ?
Cordialement .
YISniper236
pseudo : « AB Padrino87 »
Bonjour,
Mon compte a été verrouillé sans aucune raison ni explication et je n'ai aucun retour de votre part depuis plus de 24h alors que votre service client est joignable 24h/24 7j/7.
J'ai transmis l'ensemble de mes justificatifs d'identité à plusieurs reprise et notamment hier à 18h42.
Je vous saurais gré de faire le nécessaire afin que mon compte soit débloqué au plus vite.
Cordialement.
Adrienne BELMESSIERI DE VITA
Message original de Adriennebelmessieridevita
pseudo : « AB Padrino87 »Bonjour,
Mon compte a été verrouillé sans aucune raison ni explication et je n'ai aucun retour de votre part depuis plus de 24h alors que votre service client est joignable 24h/24 7j/7.
J'ai transmis l'ensemble de mes justificatifs d'identité à plusieurs reprise et notamment hier à 18h42.
Je vous saurais gré de faire le nécessaire afin que mon compte soit débloqué au plus vite.
Cordialement.
Adrienne BELMESSIERI DE VITA
Bonjour Adrienne,
Suite à ta demande, une réponse t'a été apportée par email ce mardi 5 septembre à 19h00.
Merci de ta compréhension.
Bonjour,
Pourrais-je savoir pourquoi personne ne répond à mes mails ?
Cordialement.
Adrienne BELMESSIERI DE VITA
Pseudo : « AB Padrino87 »
Identifiant dvy81600
Bonjour,
En voulant me connecter, je viens de voir que mon compte est verrouillé alors que mon Solde est en positif
je vous ai envoyé de nombreux mails, mais je n’ai toujours aucune réponse comment récupéré mon solde
Cordialement
Nadine
Bonjour
Mon adresse e-mail est lucassajas16@gmail.com et mon pseudo winamax : Darkeight
Je me permet de vous contacter afin de régler un problème survenu le 14 septembre
Après avoir créé mon compte winamax le 12 septembre j’ai tenté de le valider en transmettant mes papier d’identité.
J’ai dû renvoyé ces papiers 3 fois car vous ne les validiez pas sans expliquer pourquoi.
Dans l’apres midi du 14 septembre j’ai donc reçu un mail du service client m’indiquant enfin pourquoi ces documents ne pouvaient pas être validés. J’ai voulu aller régler le problème en envoyant le document manquant mais mon compte winamax était verrouillé.
Un peu plus tard un mail m’a été envoyé en m’expliquant que j’étais dans l’obligation d’envoyer une photo de moi avec ma carte d’identité à côté de mon visage dans le but de déverrouillé mon compte.
Cela a donc était envoyé mais mon compte reste verrouillé et je n’ai plus de réponses.
Auriez vous une solution ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour j’ai le même problème le support ne répond pas cela fais 4jours si vous pouvez regardez ce qui en ai si le virement a été effectué ou si mon compte sera débloquez.
Message original de Darkeight
BonjourMon adresse e-mail est lucassajas16@gmail.com et mon pseudo winamax : Darkeight
Je me permet de vous contacter afin de régler un problème survenu le 14 septembre
Après avoir créé mon compte winamax le 12 septembre j’ai tenté de le valider en transmettant mes papier d’identité.J’ai dû renvoyé ces papiers 3 fois car vous ne les validiez pas sans expliquer pourquoi.
Dans l’apres midi du 14 septembre j’ai donc reçu un mail du service client m’indiquant enfin pourquoi ces documents ne pouvaient pas être validés. J’ai voulu aller régler le problème en envoyant le document manquant mais mon compte winamax était verrouillé.
Un peu plus tard un mail m’a été envoyé en m’expliquant que j’étais dans l’obligation d’envoyer une photo de moi avec ma carte d’identité à côté de mon visage dans le but de déverrouillé mon compte.
Cela a donc était envoyé mais mon compte reste verrouillé et je n’ai plus de réponses.
Auriez vous une solution ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
Je t'informe que le support rencontre actuellement un très grand nombre de demandes.
Ton dossier est en cours de traitement et une réponse te sera apportée dans les meilleurs délais.
Je te remercie par avance de ta patience.
Bonjour mon compte winamax a été suspendu le mardi 19 septembre . support@winamax.fr
Ma envoyer un mail m’indiquant qu’il fallait que je prenne un selfie de moi et de ma pièce d’identité je l’ai envoyer et depuis aujourd’hui 21 septembre je n’ai toujours pas de réponse . Que faire ?
Mon compte est le suivant : Swag 4707519
Mon adresse mail est : ververgeo@gmail.com
Message original de Grogeo
Bonjour mon compte winamax a été suspendu le mardi 19 septembre . support@winamax.fr
Ma envoyer un mail m’indiquant qu’il fallait que je prenne un selfie de moi et de ma pièce d’identité je l’ai envoyer et depuis aujourd’hui 21 septembre je n’ai toujours pas de réponse . Que faire ?
Bonjour Grogeo,
Je t'informe que ta demande est actuellement en cours de traitement.
Le support rencontre actuellement un très grand nombre de demandes.
Une réponse te sera apportée dans les meilleurs délais.
Bonjour Winamax, mon compte est verrouillé depuis 4 jours j ai reçu un email comme quoi il manquait mon RIB je l ai envoyé depuis 4 jours, et toujours pas de réponse
Mon pseudo winamax est : Ppppp123
Est mon email est : tthop900@gmail.com
Merci
bonjour mon compte est malheureusement verrouillé depuis avril 2022, suite à une erreur sur un litige de ma part via paypal, je l’es ai contacté comme demandé et le problème ne vient pas de eux, le dossier est clôturé de leurs côté. je vous ai contacté à ce propos à plusieurs reprises mais aucune avancée… pourriez vous débloquer mon compte svp.
mathis.gyn
Salut Winamax
Mon compte au nom de Ciioran est bloqué, je n'arrive pas à changer le mot de passe.
J'ai déjà envoyé un mail au support mais je n'ai pas eu de retour.
Il y a possibilité de les relancer.
Merci d'avance.
Message original de Ciioran
Salut WinamaxMon compte au nom de Ciioran est bloqué, je n'arrive pas à changer le mot de passe.
J'ai déjà envoyé un mail au support mais je n'ai pas eu de retour.
Il y a possibilité de les relancer.Merci d'avance.
Bonjour Ciioran,
Un lien te permettant de réinitialiser ton mot de passe t'a été envoyé par email ce matin.
En suivant cette procédure, tu devrais être en mesure de retrouver l'accès à ton compte.
Bien à toi,
bonjour mon compte est malheureusement verrouillé depuis avril 2022, suite à une erreur sur un litige de ma part via paypal, je l’es ai contacté comme demandé et le problème ne vient pas de eux, le dossier est clôturé de leurs côté. je vous ai contacté à ce propos à plusieurs reprises mais aucune avancée… pourriez vous débloquer mon compte svp.
mathis.gyn
Message original de mathisgyn
bonjour mon compte est malheureusement verrouillé depuis avril 2022, suite à une erreur sur un litige de ma part via paypal, je l’es ai contacté comme demandé et le problème ne vient pas de eux, le dossier est clôturé de leurs côté. je vous ai contacté à ce propos à plusieurs reprises mais aucune avancée… pourriez vous débloquer mon compte svp.
mathis.gyn
Bonjour mathisgyn,
Je t'informe que ton dossier a bien été traité et ton compte Winamax a ainsi pu être réactivé.
Je te souhaite un excellent retour sur notre plateforme.
