Salve a tutti. Sono più o meno nuovo di questo sito. Un mio amico mi ha invitato da poco e mi ha convinto ad iscrivermi. Io ho fatto tutto, mi sono iscritto, passato il quiz e iscritto su fulltilt. Poi notando che non mi stava arrivando nessun bonus ho provato a riconnettermi su pokerstrategy, e ho visto che il mio account era stato disattivato. Parlando col mio amico ho scoperto che mi ero registrato mesi fa (con l'account che sto usando ora) senza però ricevere bonus o usare tutte le possibilità per passare il quiz. Ora ho rifatto il quiz e l'ho passato ed avrei diverse domande:
*posso collegare l'account di fulltilt fatto precedentemente con questo account di pokerstrategy? Avevo seguito tutte le istruzioni, compreso il bonuscode e non ho mai ricevuto il bonus
*come faccio a cambiare email? quella vecchia l'ho praticamente abbandonata. Ho provato a cambiarla con quella dell'account disattivato ma non mi è stato permesso (abbastanza prevedibilmente). Adesso ne sto mettendo un'altra ma mi dice "Impossibile inviare email di conferma"
Scusatemi per il casino che ho combinato 
Grazie
Se non ti arriva il bonus ti conviene inviare un ticket...anche in questo caso se sei in una situazione problematica ti consiglio di aprire un topic tramite il bottone in alto a destra nella chart con la scritta ''Aiuto'' fare nuovo ticket e creare un breve rapporto in inglese dei problemi che hai,tempo 24-48 ore risolvono tutto.
Ciao amhar..
se avevoi fatto tutto alla lettera tempo fa e non hai ricevuto il bonus invia un ticket al nostro support sollecitando la cosa,
per inviare un ticket clicca in alto a destra su AIUTO e scrivi il ticket in inglese! (forse ti era stata mandata un email dove ti si chiedevano i documento e non l'avevi letta).
Se l'email non riesci a cambiarla con la specifica funzione chiedi anche questo al support, solo loro possono occuparsi concretamente di queste cose;)
Fammi sapere..
ciao Amhar.
Per cortesia invia un Ticket al supporto (in inglese) e spiega la situazione.
Troveremo una soluzione.
http://it.pokerstrategy.com/home/support
Salve a tutti. sono l'amico che ha presentato Amhar. Dice che gli hanno disattivato anche quell'account. Dice che ci rinuncia LOL
L'originale di Fabriz
Avete per caso creato diversi account dallo stesso indirizzo IP? solitamente è questo il motivo per cui il support blocca gli account e purtroppo solo loro possono sbloccarvelo..quindi dovresti contattare loro e chiedere eventualmente spiegazioni!