Ga naar het forum
Meldingen
Alles wissen

reactie tijd neteller helpdesk

2 Berichten
2 Gebruikers
0 Reacties
1,183 Weergaven
giraffe1977
Lid sinds: 29.07.2008
Oldschool Grinder

hmmmm 24 uur geleden gemaild dat ik een rare error krijg als ik in wil loggen (geen foute ww melding ofzo) en nog niks gehoord.

Is dit gebruikelijk?


Beantwoorden
Citeren
1 reactie

De support van Neteller is één van de redenen waarom ik er vrijwel geen zaken meer mee doe. Had een vergelijkbaar inlogprobleem. Stuurde een mail; kreeg na 3 dagen een soort van auto-reply met een nietszeggend antwoord. Nogmaals een mail gestuurd. Vervolgens na 2 dagen hetzelfde nutteloze antwoord ontvangen. Voor de derde keer een mail gestuurd. Ditmaal met onderwerp [LAST TRY: Please READ my e-mail and respond to my question.] Na 4 dagen kreeg ik weer precies dezelfde mail als de eerste twee keer. Voor mijn gevoel hebben ze geen van de mails echt gelezen. Scannen ze vluchtig de inhoud, zien 'trouble logging in' en klikken ze vervolgens op het knopje wat je een geautomatiseerd bericht stuurt met wat algemene tips en een verwijzing naar de FAQ.


Beantwoorden
Citeren