hey als ik mijn email adres probeer te wijzigen dan zegt hij dat het verificatiemailtje niet verstuurd kan worden en dat ik dit later opnieuw moet proberen. Dit heb ik al 3 x gehad.
Meldingen
Alles wissen
Vraag & antwoord
6
Berichten
2
Gebruikers
0
Reacties
786
Weergaven
5 reacties
ik krijg zelf inderdaad ook deze foutmelding.
Hoelang zat er tussen je pogingen? had je 3 keer relatief snel achterelkaar geprobeerd, of is dit al sinds gisteren ofzo?
dit klopt ik heb mijn nieuwe adres doorgegeven.
mijn oude kan ik niet meer bekijken, kan het zijn dat ik hierdoor iets gemist heb?
ja, als je de quiz wel gehaald hebt maar nog steeds je startkapitaal niet ontvangen hebt kan het zijn dat je de email gemist hebt waarin gevraagd wordt voor een id-check. ik zal hem hier even neer zetten:
Hallo [NICKNAME],
Vanwege fraudepogingen in het verleden zijn we gedwongen om de identiteit van nieuwe leden te controleren. Wij vragen hiervoor begrip.
Om zo snel mogelijk je $50+$100 startkapitaal te ontvangen, verzoeken wij je om een kopie van je identiteitsbewijs toe te zenden (voor- en achterkant). Je kunt je handtekening en sofinummer op de ID kaart gewoon zwart maken, het gaat er ons om dat wij je ingevulde gegevens bij PokerStrategy kunnen controleren, zoals naam en geboortedatum etc, die je bij je registratie hebt ingevuld.
In het geval dat je gegevens op de ID kaart verschillen van de gegevens die je hebt ingevuld bij PokerStrategy, verzoeken wij je om tevens een document mee te zenden waaruit blijkt dat je bijvoorbeeld bent verhuisd of iets dergelijks. Uiteraard zullen wij jouw gegevens niet aan derden verstrekken. Deze maatregel is puur om fraude te voorkomen.
Je kunt je identiteitsbewijs inscannen, maar je kunt er ook een foto van maken met je digitale camera. Natuurlijk moeten de gegegevens goed leesbaar zijn. In het zeldzame geval wanneer je niet beschikt over een scanner of een digitale camera kun je ons ook een fax sturen. Vergeet niet om je [PSNAME]-gebruikersnaam op de fax te zetten. Vergeet niet om je scan of digitale foto te versturen vanaf het geldige e-mailadres die je hebt opgegeven bij PokerStrategy. Zend je e-mail naar:
Fax-nummer in Duitsland: +49 40 7697 2464
Een ander interessant alternatief is het uploaden van je ingescande identiteitsbewijs op een website zoals http://www.imageshack.us/ en zend ons de link.
Bedankt voor je begrip en medewerking
Met vriendelijke groet,
wanneer je je copy via de mail opstuurt, zet in het onderwerp dan "ID-Check:je nickname"