aki tb não tá entrando
isso é ótimo, já que não é só com vc o problema!
1ª coisa, se acalme...é só questão de tempo até arrumar isso.
Como eles são uma poker room séria, não iria deixar no prejuízo assim os seus jogadores. Você está certíssima em fazer um email explicando a situação. E aproveita e sugira um opção como a que o nosso amigo Marrora falou. Aproveite e peça uns $200 de bônus a mais pra liberar com rake.
Nada mais justo, Já que seu prejuízo foi de 48 (fora que vc poderia estar em vantagem em algumas dessas partidas) Isso seria legal, pois nas stakes que vc tá jogando e com akele ROI de 17% que vc tem, vc vai até sair ganhando nesse down!
Aproveite e poste o decorrer deste caso para que todos os demais jogadores da full tilt saibam como agir em casos semelhantes!
Boa sorte e calma!!