Boa tarde, instalei o william hill e fiz o primeiro deposito para ter o bonus da pokerstrategy, no entanto enviaram me o e-mail que dizia que nao podiam dar o bónus. sem problema. O problema é que os 10euros que depositei à 3 dias não estao na conta william hill nem na minha conta do banco. Desapareceram. Como faço para ver a minha situação resolvida? obrigado
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Olá.
Colocaste o código da pokerstrategy? "PSVIP"
É estranho demorar tanto tempo a cair o dinheiro na conta, normalmente os depósitos são rápidos, o que demora mais às vezes são os cahsouts.
De qualquer maneira desde aqui não podemos saber o que se passa com o dinheiro. Envia um email ao suporte da william hill a perguntar o que se passa.