Olá
É o seguinte eu recebi os 50$ da pokerstretagy na fulltilt e dos 50$ fiz 245 fpp's em 3 dias e nunca recebi pontos aqui na pokerstretagy para subir de nivel :S
Podem ajudar'me?
Obrigado
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os ponto costumam demorar uns dias a actualizar. se passarem dos 6/7 e ainda não tiver actualizado, aí sim é capaz de haver problema. 3 é normal
Olá Hereticsa,
Isso pode estar acontecendo por 2 motivos:
1- Para que os StrategyPoints atualizem você necessita ter colocado o seu ID da PokerStars aqui no site exatamente igual como é, com atenção nas letras maiúsculas e minúsculas, se tiver colocado qualquer detalhe diferente os pontos não irão atualizar, para resolver isso você deve enviar um bilhete ao nosso Suporte informando qual seu ID da sala de poker em questão correto para que eles possam atualizar para você.
2- Dependemos das atualizações enviadas pela Full Tilt para poder atualizar os StrategyPoints, a sala pode demorar para enviar os relatórios e assim a demora na atualização dos pontos. Nesse caso tens apenas que esperar.
Em ambos os casos os pontos feitos não serão perdidos, então assim que houver a atualização os StrategyPoints já conquistados serão atualizados também.
Abraço,
Rafael Diniz!
