Olá pessoal, estou com uma dúvida para receber o bônus.
Passei no teste e recebi um e-mail para verificar os meus dados, enviei conforme solicitado os documentos e já faz quase 3 dias que não obtenho resposta ou contato algum da equipe da PS. Gostaria de saber se é normal a demora ou aconteceu algum problema?
Muito obrigada!
Olá jinxpoker! Seja você também muito bem-vindo à PokerStrategy. Esperamos poder agradá-lo o máximo possível daqui pra frente com nossos conteúdos e ofertas.
Quanto à sua dúvida, o capital inicial pode demorar cerca de 72 horas, uma vez confirmada a sua identidade. Como já enviou sua documentação a 3 dias, seu capital inicial deve estar pra ser recebido. De qualquer maneira, se demorar mais, pode enviar um bilhete ao suporte pra ver se não ocorreu nada de errado no teu processo.
Att
Gabriel
