Tenho 2 amigos que nao receberam o capital inicial.
Sao o Neliboia e a Aryana.
Gostaria de saber qual o motivo?
Obg
Abraço
Tenho 2 amigos que nao receberam o capital inicial.
Sao o Neliboia e a Aryana.
Gostaria de saber qual o motivo?
Obg
Abraço
Original de NELQUIM
Tenho 2 amigos que nao receberam o capital inicial.Sao o Neliboia e a Aryana.
Gostaria de saber qual o motivo?
Obg
Abraço
Olá NELQUIM,
Deve dizer a teus amigos para verificarem os seguintes passos:
1º: Quiz: Certifica-te que passou no nosso quiz e inseriu corretamente a conta criada no seu perfil.
2º: Tempo: Certifica-te que já passaram 72h úteis (3 dias) desde que passaste no teste!
3º: Conta: Certifica-te que criou a conta na sala parceira com o nosso código de bônus, se não foi criada com o nosso código de bônus é impossível receber o capital inicial nessa conta.
4º: Verifica o teu email: Pode te ter sido pedido para enviar documentação que comprove a tua identidade e residência, verifica a tua caixa de SPAM. (Isto nem sempre acontece e não é necessário enviar nada se não for pedido)
5º Dados corretos: tenha certeza de que inseriu seus dados certos em "O meu perfil".
6º Bilhetes: verifique também se não recebeu nenhuma mensagem do suporte por bilhetes.
Se estiver tudo correto diga-os para enviar um bilhete ao nosso suporte para verificar o motivo pelo qual o capital inicial ainda não foi depositado.
Qualquer outra problema diga-os que os próprios busquem ajuda aqui no fórum.
Abraços,