Aposta Bet Stars Poker Stars

Boa tarde
Estou com uma dúvida grande em relação ao site de apostas Bet Stars da Poker Stars. Em um determinado jogo, apostei em gol entre os minutos 71 e 80. O Gol ocorreu exatamente aos 80 minutos e zero segundos, conforme imagem congelada e filmagem que enviei para o support do site.
A resposta veio com a confirmação de que havia perdido a aposta, pois, segundo a resposta, em seus controles o gol teria ocorrido aos 80 minutos e 2 segundos.
Questionei das provas apresentadas, tendo a resposta que o site não aceita informação de outros que não seja a do seu controle. Não bastasse a imagem congelada com a bola dentro gol aos 80 min, como falei, enviei o video com a transmissão do jogo.
Outra resposta que deram foi que, mesmo que a bola tivesse entrado aos 80 minutos cravados, a aposta seria perdedora, pois a bola deveria ter entrado até o tempo de 79 minutos e 59 segundos, pois virando este tempo já consideram 81 minutos para efeito de gol.
No site, quando da aposta, não fala nada nos segundos, razão pela qual entendo que se for dentro do minuto 80, mesmo com alguns segundos, deveriam considerar ganhadora a aposta.
resumindo: gol, com a bola dentro da goleira, aos 80 minutos é valido para ganhar a aposta?
Estou errado?
Por favor gostaria da opinião e fundamentos de todos.
Agradeço.
Samuel