Como posso reabrir minha conta na POKERSTARS, sou novo no poker, mal abri a conta, fiz um depósito e fui tentar o login novamente e recebi a informação de conta congelada.
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Eles disseram que a conta foi encerrada por uso de programas proibidos. Disseram que nunca mais poderei abrir outra conta.
Eu já algumas vezes durante os meus estudos e por esquecimento abri o equilab ou o icmizer com a stars aberta, recebi uma mensagem de aviso para não continuar a usar e não passou disso - em minha defesa em nenhuma das vezes havia jogos a correr na altura da "infracção".
Usas VPN para alguma coisa? Com um software desse tipo acredito que tivessem essa atitude.
Infelizmente o site é bem pragmático em relação as regras. Você conseguiu reativar sua conta? ou abrir outra??(