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[Fechado] documentos não recebidos

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bem já é a segunda vez que envio os documentos e pela segunda vez não são aceites. 1º era porque não estavam visiveis e agora porque falta documentos. Estou numa residencia e enviei um comprovativo de pagamento onde aparece o meu nome e a maroda. Enviei o BI onde aparece o meu nome e idade e mesmo assim ainda não aceitam... isto já começa a fartar :S


5 respostas

Olá Miguel7777,

a verificação de documentos é normal na Pokerstrategy.com, tenta ter calma e envia um bilhete para a suporte a pedir que te expliquem ao certo o que querem... se os documentos da 1ª vez não estavam visiveis tenta digitalizar ou fotografar novamente.

tem calma, tudo se resolve. Logo que tudo esteja esclarecido receberás o teu capital ;)


_Anonymous_ Autor do tópico
_Anonymous_

eu primeiro tinha tirado foto com o pc e depois da segunda vez digitalizei. Para que mail é que mando o pedido de esclarecimento? pode ser em português?


brustefanix
Membro desde: 16.07.2009

manda um ticket, no menu ajuda logo acima.
e tenha paciencia q logo resolverão seu problema...


Original de Miguel7777
eu primeiro tinha tirado foto com o pc e depois da segunda vez digitalizei. Para que mail é que mando o pedido de esclarecimento? pode ser em português?

envia para o suporte, já tem link é clicar :)

vai correr bem :f_thumbsup:

EDIT: sim pode ser em português


_Anonymous_ Autor do tópico
_Anonymous_

ja enviei! só tou mais chateado porque a esta altura ja devia estar com 200$ :]