[Fechado] Nao recebi meu capital inicial

Parece que já recebeu né? Já estas com o estatuto bronze..

O Diego, o dinheiro q tenho foi totalmemente merito meu, graças a um frerroll q ganhei...

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Olá leo!

Que dia foi enviada a documentação? A PokerStrategy pede um prazo de 72 horas úteis, portanto tenha um pouco mais de paciência que em breve teu capital inicial chegará. Como você já enviou uma questão ao Apoio ao Cliente, eles logo te dirão se o processo está ok ou se houve algum problema que tenha ocasionado a demora.

Qualquer outra dúvida não hesite em perguntar!

Já agora, como foi o freeroll que ganhaste? Conta-nos mais.

Abraço

Original de leovprj
O Diego, o dinheiro q tenho foi totalmemente merito meu, graças a um frerroll q ganhei...

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ah, então parabéns pelo freeroll :D, manda um bilhete pro suporte =]

kra se tua conta jah tem dinheiro...vc naum vaai receber

Enviei minha documentação no dia17/06 e no dia 19/06 recebi um email pedindo para enviar novamente a domumentação, a mesma foi enviada no dia 22/06 ja passou as 72h e não recebi meu capital inicial e nem uma notificação dizendo porque!!
E agora oq devo fazer???

E quanto o freeroll, cheguei na premiacção do wsop do Brasil e quem ficou entre os 20 primeiros ganhavam premiação!!

Valeu pela resposta!!!

Abraçossssss

ola
Fiz o teste no dia 21/6/2009 onde fiquei aprovado. Inscrevi-me no fulltilt e ate hoje ainda nao recebi o meu bonus. Já enviei 3 msg e ninguem me responde. HELP, Tem ai alguem Que me possa ajudar
Um Abraço
ja61

Original de ja61
ola
Fiz o teste no dia 21/6/2009 onde fiquei aprovado. Inscrevi-me no fulltilt e ate hoje ainda nao recebi o meu bonus. Já enviei 3 msg e ninguem me responde. HELP, Tem ai alguem Que me possa ajudar
Um Abraço
ja61

Olá ja61! Bem-vindo à comunidade!

Verifique se você não recebeu o pedido de verificação de identidade e moradia no teu email (lembrando de verificar a caixa de Spam também).

Abraço

Uma duvida, o prazo para o recebimento do capital eh de 72hrs uteis??

Exatamente, Inspiron420. Mas se você não recebeu dentro deste prazo, provalvemente deve estar deixando de realizar algum passo do procedimento.

Verifique o teu e-mail e a seção Ajuda, pra ver se recebeu alguma mensagem de nossa parte.

Abraço

Ainda nao passou o prazo, só tava com essa duvida de eram 72hrs uteis ou contava o fim de semana também =p

Olá Inspiron420,

Enquanto espera pelo Capital Inicial você pode dar uma passada nas seções de Estratégia, Vídeos, Treinos assim como fazer novas amizades no fórum.

Algumas dicas legais são os fóruns:
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Nichols

Bom dia,

@ja61, assim que possível verifica a tua caixa de email (spam), porque pela informação que tenho no teu processo foi enviado um email no passado dia 27 (em resposta aos três diferentes que enviaste) com as instruções para o processo de verificação de identidade, o qual ainda não foi respondido.

cump,
João