В конце августа отдыхал в Болгарии. В роуминге получил звонок от МТС с номера 8-800-250-08-90. Сначала автоответчик сказал, что звонок является для меня бесплатным, потом после соединения с оператором я уточнил: "Я нахожусь в роуминге. Скажите, будет ли звонок для меня бесплатным?". На что получил утвердительный ответ.
После 6 минут рекламы с меня сняли 390 рублей. По возвращению в Россию оставил заявку на возврат средств. В возврате было отказано, с пометкой что-то типа "Оператор не должен уточнять, где находится клиент".
Интересно, куда нибудь можно написать заявления по этому вопросу, чтобы провели проверку? Сумма небольшая конечно, но сам факт такой наглости бесит.
Что еще поразило. При звонке оператору по этому вопросу, у них еще наглости хватает в конце разговора услугу какую-то впаривать. Я им говорю, что собираюсь отключиться от МТС, если деньги не вернут, а они мне после этого про услуги ♠_biggrin:
