Перейти на форум
Уведомления
Очистить все

888 блокировка

5 Сообщения
3 Пользователи
6 Реакции
546 Просмотры
AlexKasabian
Зарегистрирован: 29.04.2015
PokerStrategist

здравствуйте мой ник на 888 покер - AlexKasabian играю не первый год, и вдруг вчера прямо во время турнира мне БЛОКИРУЮТ АККАУНТ и на почту мне приходит сообщение:

Здравствуйте, Alexander!

К Вам обращается Операционный отдел 888poker относительно вопроса, касающегося Вашего игрового счета с именем пользователя "AlexKasabian".

Как вы можете догадываться мы проводим проверку всех наших клиентов во время их членства с нами. Во время данной проверки мы обнаружили подозрительную игру на вашем аккаунте, которая указывает на возможное использование искусственного интеллекта (специальной программы).
Использование искусственного интеллекта строго против наших правил и условий и не допускается на нашем сайте.

Если у вас есть какая-либо информация которая поможет в проведении расследования, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением,
Операционный отдел

Мои действия: позвонил в поддержку - сказали ... ну незнаю ничего не сказали (что-то вроде сделать скрин рабочего стола) и вообщем этими вопросами занимается операционный отдел. Далее выслал на всякий случай скрин паспорта и запись видео стрима игры, дал разрешение к доступу компьютера.
жду ответа!!
НИКАКИМИ программами я не пользуюсь вообще даже самыми примитивными!!
Очень странная история, что мне делать!!??

С уважением,
Alexander


Ответить
Цитата
4 ответа
AlexKasabian Автор темы
AlexKasabian
Зарегистрирован: 29.04.2015
PokerStrategist

16 июля


Ответить
Цитата
AlexKasabian Автор темы
AlexKasabian
Зарегистрирован: 29.04.2015
PokerStrategist

23 июля мне приходит интересное сообщение:

Здравствуйте, Alexander!

К Вам обращается Операционный отдел 888poker относительно вопроса, касающегося Вашего игрового счета с именем пользователя "AlexKasabian".

Для того, чтобы мы смогли продолжить расследование в отношении Вашего счета, пожалуйста, предоставьте копии следующих документов:

•Нотариально заверенную копию Вашего удостоверения личности, паспорта или водительских прав.
•Нотариально заверенную копию Вашего последнего счета за коммунальные услуги с Вашим полным именем и адресом.
•Копию кредитной карты, использованной для внесения депозита (лицевая и оборотная сторона). Пожалуйста для безопасности закройте восемь средних цифр вашей карты, а также трехзначный CVV код расположенный на обратной стороне карты.

Подлинность ваших документов должен заверить государственный нотариус, поставив на них печать, указав дату и расписавшись. Эту процедуру подтверждения невозможно осуществить через Интернет.

Чтобы загрузить необходимые документы, нажмите кнопку "Проверить сейчас" в безопасной кассе и следуйте инструкциям.

После получения запрашиваемых документов мы сможет продолжить рассмотрение Вашего счета.

NB! Использование искусственного интеллекта строго против наших правил и условий и не допускается на нашем сайте.

С уважением,
Операционный отдел

ЧЕ!!
Какое бл... уважение, такое ощущение они специально тянут, через неделю им потребовались документы, чтобы просто продолжить рассматривать дело - и какое отношение они имеют к ботоводству!!

ТЕПЕРЬ мне надо ехать по месту прописки тратить время деньги(счет за жкх вообще заверяют!!??)
888 все больше похоже на мошенническое предприятие!!!


Ответить
Цитата
AlexKasabian Автор темы
AlexKasabian
Зарегистрирован: 29.04.2015
PokerStrategist

29 июля выслал - заверенную копию паспорта , незаверенную копию жкх( нотариусы смотрели на меня как на дебила) , и выписку по карте


Ответить
Цитата
Admin
Rustem
Зарегистрирован: 26.07.2005
PokerStrategist

Привет, AlexKasabian.

Тебе нужно просто подождать ответа саппорта 888poker. Ускорить рассмотрение дела вряд ли удастся, поэтому нужно запастись терпением в ожидании ответа.


Ответить
Цитата
Поделиться: