Всем привет.
Только что обнаружил, что в пятницу в 16:12 (МСК) с моего кошелька Я.Д. совершили 2 перевода на общую сумму 12000р.
Пароль от кошелька не подходит, к почте вроде старый остался..
Написал в саппорт.
Скажите, может у кого были похожие случаи или там у знакомых, или может читали где.. есть ли вероятность того, что деньги вернут или можно и не надеяться ?
Оригинал пользователя maxvai
Всем привет.
Только что обнаружил, что в пятницу в 16:12 (МСК) с моего кошелька Я.Д. совершили 2 перевода на общую сумму 12000р.
Пароль от кошелька не подходит, к почте вроде старый остался..
Написал в саппорт.Скажите, может у кого были похожие случаи или там у знакомых, или может читали где.. есть ли вероятность того, что деньги вернут или можно и не надеяться ?
может стоит написать заявление в полицию?
СМС-подтверждение не было подключено, к сожалению.
Обидно, что впервые в жизни на кошельке такая большая сумма пробыла более 30 минут - и украли..
Щас думаю ноут форматнуть, чтобы ещё чего не сперли.
maxvai, привет.
Вероятность возврата украденных электронных денег невелика.
Можешь попробовать и в полицию заявление написать, хотя я не особо верю, что они помогут.
Последний ответ от саппорта:
"Спасибо за предоставленную информацию. Мы уже провели первичное расследование и приняли основные меры к счетам, на которые поступили Ваши деньги.
Сейчас Вашу ситуацию изучает служба безопасности. Окончательный ответ о том, есть ли возможность вернуть Ваши деньги, мы сможем дать сегодня или на следующий рабочий день. Пожалуйста, подождите ещё немного."
У меня был точно такой же случай 5 апреля. Сегодня вернули.
Подробности и инструкции, если нужно, описал здесь: http://www.losich.by/ukrali-dengi-s-yandeks-deneg-kak-vernut Может кому поможет
Оригинал пользователя KEX1980
pinskiy, спасибо за информацию!
Да не за что. Надеюсь, окажется полезной.
Оригинал пользователя Morf15
чем закончилось?
Ничем, прислали ответ, что вернуть уже невозможно.
У меня кошелек не был идентефицирован, поэтому и облом 
Сочувствую, у меня почти то же самое, скопипастну с другого ресурс, там только отписался
У меня тоже украли деньги. Давно еще, заметил просто недавно, так как особо туда не захожу, лежали "про запас". Когда переводил туда деньги подключил телефон и поменял пароль на нормальный. Смак ситуации в том, что оказывается априори телефон подключается только для восстановления пароля, а для логина по нему надо еще и подключать эту функцию (о чем, когда я заводил деньги, нигде особо сказано не было).
Поражает степень защищенности: я просмотрел историю входов, перед воровством я два месяца туда не заходил. Потом внезапно начинаются массовые входы из Польши и Британии, меняется платежный пароль, переводятся все деньги, ничего странного 
поразился этому потому, что даже почта на гугле меня с другого устройства/айпишника не пускает (хотя я её об этом и не просил даже), а это просто почта. Да что уж гугл, у меня даже онлайн игра с двухфакторной верификацией, если я вдруг с другого айпишника зашел (и её я тоже об этом не просил).
Ну да будет неплохой урок нам и будущим пользователям
Сочувствую ТСу, но ты сам виноват на yandex деньги есть смс подтверждение, одноразовые пароли,токен безопасности, что тебе мешало поставить защиту.
А так спасибо за денюшку....
Шутка :grin:
