Перейти на форум
Не пускает в аккаун...
 
Уведомления
Очистить все

Не пускает в аккаунт

49 Сообщения
8 Пользователи
27 Реакции
2,063 Просмотры
VLAD1M1R
Зарегистрирован: 25.01.2009
PokerStrategist

Приехал на днях из Испании и после месячного перерыва решил поиграть. Пытаюсь залогиниться - выпадает окно с запретом от Роскомнадзора. Думаю, нормально, пока меня не было, провайдер стал предателем и заблочил доступ в рум. Потом попытался зайти с телефона, но выдало следующее:

Spoiler


Все плохо? За что могли перекрыть доступ?
Написал в саппорт, но решил сюда отписать, может кто в теме...
Что-то я очкую, ребята.


Ответить
Цитата
48 ответов
vvostok
Зарегистрирован: 31.08.2012
PokerStrategist

Попыток заходить в аккаунт с "чужой" страны не было?


Ответить
Цитата
beSweat
Зарегистрирован: 20.11.2016
Poker Player

Только что устанавливал VPN, т.к. некоторые вкладки с информацией были заблокированы провом. Проверил - работает, но впн в 10(!) раз урезает скорость, поэтому я решил отказаться от него, удалил. Сейчас пытался зайти и после попытки коннекта секунд 10 выдает окошко с надписью:"Доступ ограничен Доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации"
Что делать?)


Ответить
Цитата
FelipeUA
Зарегистрирован: 14.03.2009
Poker Player

beSweat
Если до экспериментов с VPN все работало, я бы попробовал переустановить клиент.


Ответить
Цитата
beSweat
Зарегистрирован: 20.11.2016
Poker Player

Оригинал пользователя FelipeUA
beSweat
Если до экспериментов с VPN все работало, я бы попробовал переустановить клиент.

Именно это и сделал, но не помогло. Вылезает табличка, которая, видимо, и информирует о причине проблемы, но ее блокирует провайдер и я не могу прочитать :f_biggrin:
upd. Короче, установил обратно ради прочтения сообщения впн и там оказалось: Your account has been temporarily disabled. For immediate assistance please refer to our FAQs, otherwise please check your email inbox or contact us directly on operations@cassava.net
Из FAQа ничего полезного нет. Написал письмо на два их адреса, надеюсь удосужаться ответить в течении 48ч и не факт еще, что сразу разблокируют. Валить надо с этого колхоза, давно советовали. Если так печетесь о безопасности счетов клиентов и чуть-что блокируете, то почему бы не создать современные методы проверки, допустим по смс? Неужели не ясна современная ситуация, что человек живущий в России, где покер давят, может использовать впн? Тоже самое с кешаутами не пойму - старзы выводят в течении нескольких часов, а эти - несколько дней. У вас чё, клиентов что-ли больше, хочется спросить?) Клоуны


Ответить
Цитата
FelipeUA
Зарегистрирован: 14.03.2009
Poker Player

beSweat
Сочувствую твоей проблеме. Надеюсь, служба поддержки сможет разобраться и разблокировать акк побыстрее.


Ответить
Цитата
beSweat
Зарегистрирован: 20.11.2016
Poker Player

В общем ответили в письме, что нужно верифицировать личность. Проблема в том, что я не помню вводил ли фамилию точно при регистрации и адрес, а чтоб проверить - в покеррум не пускает. К тому же я не являюсь квартиросъемщиком и все равно не смогу подтвердить адрес сканом платежки по ЖКХ и не уверен стоит ли пытаться, тут я начитался о ТП этого рума. Хорошо, что наиграл немного и сказали "стопэ!", а то потом обиднее было бы. Видимо, придется прервать "сотрудничество" с этим румом. Спрошу на будущее: у меня на старзах есть старый акк и там вся инфа верная, но не подтверждал док-ми. Хочу создать новый там акк с привязкой к аффилейту. Не сочтут ли это за мультиаккаунтинг ("вычислят по айпи" или по такому же имени/адресу)? И имеет ли смысл заранее им отправить доки, чтоб не было в будущем секса с их саппортом?


Ответить
Цитата
FelipeUA
Зарегистрирован: 14.03.2009
Poker Player

beSweat
Я бы, на твоем месте все равно попробовал пройти верификацию. Возможно, сканов паспорта, карты и, например, выписки по карте из банка может оказаться достаточно.

Касательно вопроса о PokerStars, создание второго аккаунта является нарушением правил рума, потому, в теории, можно ожидать любых проблем в дальнейшем. А стоит ли заранее отправлять документы, решать только тебе, хуже от этого, скорее всего, не будет.


Ответить
Цитата
beSweat
Зарегистрирован: 20.11.2016
Poker Player

Ну, теоретически возможно такое, что я забыл/украли почту и я не могу восстановить утерянный акк. Вышлю им доки заранее и скажу, что хацкеры напали, но хочу продолжить играть и в этих целях создам новый акк. Или они скажут, если доки совпадут, то мы Вам восстановим акк?


Ответить
Цитата
FelipeUA
Зарегистрирован: 14.03.2009
Poker Player

beSweat
Могу лишь сказать, что попытки нарушить правила рума это всегда риск, дальше каждый решает для себя.)


Ответить
Цитата
BMWfanat
Зарегистрирован: 09.07.2016
PokerStrategist

Не поверишь, у меня та же ситуация. МТС заблокировали доступ до 888 покер.
Я вынужден был зайти через VPN через Харьков. И меня временная блокировка.
Пытаюсь с ними договориться, в моем блоге написано как.
После последнего раза, они что то замолчали и уже 3 дня не отвечают.
Если не ответят в ближайшие 2 дня. Буду им тогда звонить, что еще делать?


Ответить
Цитата
BMWfanat
Зарегистрирован: 09.07.2016
PokerStrategist

Как у тебя сейчас с этим делом дела? Не решил проблему?


Ответить
Цитата
beSweat
Зарегистрирован: 20.11.2016
Poker Player

Оригинал пользователя hitcode
Не поверишь, у меня та же ситуация. МТС заблокировали доступ до 888 покер.
Я вынужден был зайти через VPN через Харьков. И меня временная блокировка.
Пытаюсь с ними договориться, в моем блоге написано как.
После последнего раза, они что то замолчали и уже 3 дня не отвечают.
Если не ответят в ближайшие 2 дня. Буду им тогда звонить, что еще делать?

Отправил им фото пачпорта фейс/прописку и в комментарии написал, чтоб впредь так не баловали, ибо из-за блокировок провайдером я отныне буду сидеть с ВПНом и возможны "смены" стран, откуда я буду коннектиться. Не знаю зачем восьмеркам нужны какие-то платежки - на старзах принимают просто по паспорту. И правильно делают, потому что на странице с пропиской перфорирована серия паспорта та же, что и на первой странице указана. Ненавижу эту бюрократию и крючкотворство, поэтому не зависимо от успеха "операции" по вызволению заработанных денег, я покину эту шаражкину контору. Жаль только на старзах акк без аффилейта, рейкбек дополнительный хотелось бы. Но при помощи ВПН можно создать второй и, уверен на 100%, у них я буду как "свежий" клиент отображаться в БД. Единственный деликатный момент: на первом указан реальный адрес и имя, поэтому у них возникнет вопрос - это полный тезка живущий по тому же адресу или бонусхантер тешиться :yaoming:
Буду следить по твоему блогу о сроках проверки. Ты когда именно отправил сканы?


Ответить
Цитата
BMWfanat
Зарегистрирован: 09.07.2016
PokerStrategist

Оригинал пользователя beSweat
Отправил им фото пачпорта фейс/прописку и в комментарии написал, чтоб впредь так не баловали, ибо из-за блокировок провайдером я отныне буду сидеть с ВПНом и возможны "смены" стран, откуда я буду коннектиться. Не знаю зачем восьмеркам нужны какие-то платежки - на старзах принимают просто по паспорту. И правильно делают, потому что на странице с пропиской перфорирована серия паспорта та же, что и на первой странице указана. Ненавижу эту бюрократию и крючкотворство, поэтому не зависимо от успеха "операции" по вызволению заработанных денег, я покину эту шаражкину контору. Жаль только на старзах акк без аффилейта, рейкбек дополнительный хотелось бы. Но при помощи ВПН можно создать второй и, уверен на 100%, у них я буду как "свежий" клиент отображаться в БД. Единственный деликатный момент: на первом указан реальный адрес и имя, поэтому у них возникнет вопрос - это полный тезка живущий по тому же адресу или бонусхантер тешиться :yaoming:
Буду следить по твоему блогу о сроках проверки. Ты когда именно отправил сканы?

Пипец..
Дня три назад.. Они сказали, им мало документов.. Прислали еще список документов..
Только проблема, что они в Штатах, и там другие документы.


Ответить
Цитата
vvostok
Зарегистрирован: 31.08.2012
PokerStrategist

Оригинал пользователя hitcode
Только проблема, что они в Штатах, и там другие документы.

Они не в штатах, гораздо ближе к нам! )


Ответить
Цитата
BMWfanat
Зарегистрирован: 09.07.2016
PokerStrategist

Оригинал пользователя vvostok
Они не в штатах, гораздо ближе к нам! )

В Москве в подполье))) :f_biggrin:
Блин, вот всё время говорил.. Что 888 лучший покер рум бла бла.. И что просто так не банят и бац) Забанили, только потому что зашёл вVPN) :f_biggrin:


Ответить
Цитата
VLAD1M1R Автор темы
VLAD1M1R
Зарегистрирован: 25.01.2009
PokerStrategist

Короче ответил мне саппорт. Сказали, что заблочили до проверки доков как писали выше. Сегодня выслал им все, жду ответ. Надеюсь не будут мозги трепать.
P.s. С каждым днем я все больше и больше разочаровывпюсь в саппорте этого рума. По возможности свалю отсюда как можно быстрее. Я вообще не понимаю как они еще игроков не растеряли.. Столько гнева в их сторону


Ответить
Цитата
beSweat
Зарегистрирован: 20.11.2016
Poker Player

В принципе их можно понять, это второй по трафику рум в мире и единственный, который дает подобный бездеп. Это естесственно, что они вынуждены отфильтровывать бонусхантеров и прочих школьников (если меньше 18ти лет - им говорят "до свидания!") По поводу проверки даже не надеюсь на разблокировку ранее Нового Года, т.к. даже если не докопаются к некачественным докам, то все равно проверяют недели 3, судя по рассказам "очевидцев", поэтому играю уже на старзах, регов конечно много, но и в целом пул игроков огромен, соответственно, при грамотном селекте рыбы получается больше.
Успешных и скорых результатов проверки вам, ребята!)


Ответить
Цитата
VLAD1M1R Автор темы
VLAD1M1R
Зарегистрирован: 25.01.2009
PokerStrategist

beSweat, неужели реально недели 3 могут проверять? Это будет вообще не весело. Основные средства зависли.. Найс Новогодний Подарочек от 888 :f_mad:
Просто реально обидно, играю уже около года, повода для подозрений не даю, регулярно кешаутил и депозитил и тут бац, ни с того ни с сего блок..


Ответить
Цитата
BMWfanat
Зарегистрирован: 09.07.2016
PokerStrategist

Оригинал пользователя VLAD1M1R
beSweat, неужели реально недели 3 могут проверять? Это будет вообще не весело. Основные средства зависли.. Найс Новогодний Подарочек от 888 :f_mad:
Просто реально обидно, играю уже около года, повода для подозрений не даю, регулярно кешаутил и депозитил и тут бац, ни с того ни с сего блок..

У меня уже 4 дня на связь не выходят. Обычно каждый день отвечали.


Ответить
Цитата
Поделиться: