[Закрыто] Помогите. Сломали акк?

Попробуйте войти в акк через браузерную версию на сайте

Оригинал пользователя nikalvas
Здравствуйте все.
Ситуация такова. Входил в клиент. После ввода пароля получал что-то вроде "нет соединения. подождите и повторите попытку".
После минут 5. Вообще получил "Ваш ник и пароль не существуют".
Что делать? Как обратится в саппорт? Через кассу ведь не получиться.

https://www.safe-cashier.com/Logon.aspx Заходи через браузер... Удачи!

Сделал по другому.
В диалоге ввода пароля попытался сменит пароль. Письма по емайлу получил. Вроде как сменил. При попытке входа в клиент все также - ты не существуешь. Что это может быть?

По совету вошел в браузерную версию кассы. Вошел с новым паролем. Вывод - глюк он и Африке глюк.

Забавно.
При еще одной попытке войти в клиент, снова пишет - а ты уже тут.

Оригинал пользователя nikalvas
Здравствуйте все.
Ситуация такова. Входил в клиент. После ввода пароля получал что-то вроде "нет соединения. подождите и повторите попытку".
После минут 5. Вообще получил "Ваш ник и пароль не существуют".
Что делать? Как обратится в саппорт? Через кассу ведь не получиться.

Сегодня тоже самое было - наверное глюк софта или серваков. Перезагрузил ноут и все в поряде стало.

Да я тоже первое, что сделал, так это перезагрузился.

Решил таки пообщаться в чате с Еленой И. Сказала, что уже знают об этой проблеме. Решают. Будем ждать.

Такой же глюк, клиент пишет "you are already logged in", перезагрузка не помогает ♠_confused:

Было такое же... перезапуск клиента помог

Только что такой же глюк был, со второго раза вошел.

Да, видимо глючит софт. Пробуйте перезапустить клиент/ перезагрузка компа / дальше саппорт

Я играю на 2 компьютерах. Сейчас попробовал на 2-ом. Ситуация аналогичная. Буду домогаться саппорта.

Клиент на серверной стороне остается залогиненным. Отсюда вся проблема.
На данный момент саппорт решает эту проблему довольно быстро.