Пришло письмо с просьбой прислать стандартные документы-паспорт и карту.
Проблем нет, всё есть.
Просят:
"-photocopy of your credit card ending # 0453 (front & back)
-photocopy of your ID, Passport or Driver's License
These documents can be sent to us by you uploading them through the cashier on our site. To do this please log on and then access the cashier through the lobby and select the "Tools" option. You will then be guided through a simple process to upload the requested documentation."
что перевёл:
"
-photocopy вашей кредитной карты, заканчивающийся # 0453 (передний и задний)
-photocopy вашего удостоверения личности, паспорта или водительские права
Эти документы могут быть отправлены нам вы их загрузки через кассу на нашем сайте. Для этого, пожалуйста, войдите в систему, а затем получить доступ к кассиру через вестибюль и выберите опцию "Сервис". Вы будете руководствоваться через простой процесс, чтобы загрузить запрошенную документацию."
В какую там надо входить систему?
И никакого кассира никогда не видел в вестибюлях.
Сделал просто ответ к их письму, прикрепил скрины доков, отослал.
Пришёл ответ:
Ошибка.
Подскажите плиз

