[Закрыто] вывод денег

подскажите,кто знает.Короче такая ситуация,зарегался я там,депозита не делал.Выиграл там билет на турнир за 11$,турнир играть не стал,за это 11$ зачислили как турнирные.Я на эти деньги стал турики по 1.1$ играть,раскрутил до 51$.Сегодня сделал депозит 20$ в монетах XRP,зачислили правда 19$ почему-то,чтобы активировать метод вывода.Захотел вывести,пишет надо депозит отыграть.Как его отыграть и почему,я ведь бонус на депозит не брал?Сколько мне надо туриков по 1,1$ сыграть,чтобы отыграть 19$ депозита?Общался с их саппортом,он на английском,нихрена не понял((