Перейти на форум
[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддер...
 
Уведомления
Очистить все

[Закрыто] [ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

15 Тыс. Сообщения
1388 Пользователи
3238 Реакции
1 Млн. Просмотры
Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

Здравствуйте,

PartyPoker не поддерживается с момента, когда там запретили HUD. Раздачи загрузить можно, но будут ошибки. Планируем добавить поддержку PartyPoker в будущем.


fobot
Зарегистрирован: 02.09.2011
PokerStrategist

Привет. Хад перестал работать с первой руки, когда запускаю 888(старый клиент) и пс вместе. По отдельности все хорошо, а вместе полный треш(то не выводит ,то не пропадает и тп). Переустанавливал 888 и х2н , автоимпорт тож настроен норм. Появилось не понятно с чего, на ровном месте. х2н версия старая (3.3.1.22), но еще сегодня работала норм.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

Обновите Hand2Note до последней версии 3.3.1.30 и убедитесь, что у Вас не отключены автообновления в Настройках - HUD.


fobot
Зарегистрирован: 02.09.2011
PokerStrategist

Оригинал пользователя Hand2NoteOfficial
Обновите Hand2Note до последней версии 3.3.1.30 и убедитесь, что у Вас не отключены автообновления в Настройках - HUD.

Обновил. Ниче не изменилось. Автообновления не отключены. Что ещё можно сделать? Раз в пол года, а то и чаще, такая проблема появляется у всех, неужели ещё нет чёткого алгоритма по её решению? Это же жесть, скок времени и нервов уходит. Току меня уже раз может 4й-5й и проктически всегда ваши советы мимо. Почти на каждой странице в вашем разделе вопросы по похожей проблеме и ниче толком не помогает. Танцуешь два дня с бубном и по случайности проблема пропадает не пойми как. Хоть бы отвечали как нить быстрее( А то пол дня ждёшь ответа, а на выходе 0.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

Для того что б такой проблемы не возникало нужно:
1. Использовать последнюю версию Hand2Note
2. Не отключать автоматические обновления
3. Использовать последние версии клиентов румов.
Если выполнять эти условия и что-то не работает первое что нужно сделать - полностью переустановить клиент рума.


Oa12
Зарегистрирован: 24.12.2009
BlackMember

Вчера появилось при запуске. переустановка не помогла. H2N для Чико использую, не в старзах, если что.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

H2N не может скачать обновление. Если полная переустановка по этой инструкции ( https://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/) не помогает, то эта ошибка вызвана либо Вашим подключением к Интернету, либо проблемами с доступом к файлам.
Убедитесь, что Ваш пользователь Windows имеет все права администратора, отключите антивирус и все сторонние приложения, также попробуйте подключиться через VPN или мобильный интернет для запуска Hand2Note.


KaiF911
Зарегистрирован: 30.04.2009
BlackMember

Оригинал пользователя Hand2NoteOfficial
HUD на CAP столах PokerStars не работает.
CAP столы на PokerStars находятся в очереди задач. Планируем добавить, но сроки не подскажу.

Еще не пофиксили эту проблему ? День назад появился, но снова не работает


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member
RomecRUnet
Зарегистрирован: 14.03.2011
PokerStrategist

Что то спины на старзах выигрыши не верно трекает.
Байин 5,мультиплеер х5.Трекер пишет выигрыш 8,80.
Получается не видит.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

Убедитесь, что у Вас настроен автоимпорт турнирных итогов из папки PokerStars:

Эту папку нужно указать в Настройках - Автоимпорт в H2N вместе с папкой истории раздач


Kycok3a6opa
Зарегистрирован: 21.02.2010
Oldschool Grinder

Hand2NoteOfficial, х2н не видит ХХ с кап столов ПокерСтарз и не переваривает? Поиграл зум и капы, резалты зума есть, капов ноль рук.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

CAP пока не поддерживается


KaiF911
Зарегистрирован: 30.04.2009
BlackMember

Хад на капах работает, только включается примерно рук через 80 :coolface:


TheGreatRus
Зарегистрирован: 18.12.2009
Oldschool Grinder

Почему в предпросмотре худа не отображаются все статы? Даже впип и пфр не показывает. В попапах то же самое. У меня в худе показаны только статы на кбет и кол-во рук, остальные с прочерками. Не пойму логики.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member
TheGreatRus
Зарегистрирован: 18.12.2009
Oldschool Grinder
Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

Обновите страницу или через другой браузер зайдите.


delairo
Зарегистрирован: 16.01.2010
Legacy Member

Оригинал пользователя Hand2NoteOfficial
Обновите страницу или через другой браузер зайдите.

У меня тоже страница не открывается ни в одном браузере.


Hand2NoteOfficial
Зарегистрирован: 11.02.2016
Legacy Member

Сейчас нужно переходить на главную страницу руководства https://hand2note.com/Help/ru/ и затем из неё переходить, прямые ссылки не работают. Скоро исправим.


Поделиться: