[Закрыто] [ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

Если программа не загружается выполните полную переустановку по инструкции. http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/

Не забудьте сохранить свои настройки, как указано в пункте 2 (следующие папки Config,Notes,MarkedHands)

В последнее время перестали трекаться руки с фунтовых и евро столов на Pokerstars

Обновите клиент Покерстарс до последней версии. Также убедитесь, что у вас установлена версия Х2Н 3.3.1.31 со всеми установленными обновлениями.

Оригинал пользователя Hand2NoteOfficial
Обновите клиент Покерстарс до последней версии. Также убедитесь, что у вас установлена версия Х2Н 3.3.1.31 со всеми установленными обновлениями.

Стоят последние версии и покерстарс и Х2Н

Оригинал пользователя biplim87

Оригинал пользователя Hand2NoteOfficial
Обновите клиент Покерстарс до последней версии. Также убедитесь, что у вас установлена версия Х2Н 3.3.1.31 со всеми установленными обновлениями.

Стоят последние версии и покерстарс и Х2Н

Покажите, пожалуйста, скриншоты:
1. Всего окна Hand2Note
2. Настройки автоимпорта Hand2Note и PokerStars
3. Hand2Note- Настройки - HUD.

Либо напишите нам в лайв чат, сможем все быстро проверить и решить проблему.

Периодически удаляю файлы из папки logs, но есть еще вкладка в х2н называется профилактика и кнопка "удалит не используемое" её тоже надо периодически нажимать или не надо её трогать?

Можете, это удалит не используемые файлы, но это не сильно повлияет на место. Поэтому на ваше усмотрение

Внес изменения в префлоп диапазоны в Настройки/Action Profit. Для того чтобы изменения вступили в силу и отображались в попапах при игре, нужно перестроить статистику?

Да, любые изменения в попапах или статах требуют перестройки статистики.

Добрый день. При игре в ipoker италия Hud работает нормально в течении 10минут, а потом на месте стат появляются прочерки. Можно ли решить проблему?

Убедитесь что вы обновили Hand2Note до последней версии 3.3.1.31 и проверьте заново настройки автоимпорта (бывает они сбиваются после обновлений рума) :

Настройка автоимпорта

Redstar хранит свои раздачи обычно по такому адрессу C:\Users\Your_username\AppData\Local\Red Star Poker\data\YOUR_USERNAME\History\

Другие румы ипокер могут хранить здесь C:\Program Files (x86)\ROOM_NAME\data\Your_nickname\History

Убедитесь, что в самом руме включена функция. Store Hand history locally. В настройках рума.

Скорее всего эти проблемы из за VPN.
Если используете VPN, вам нужен VPN c функцией Split Tunneling.

Из VPN , в которых есть эта функция и которые точно работают с Hand2Note это Express VPN и Private Internet Access.

В настройках VPN, нужно отключить VPN для Hand2Note, но оставить включенным для всех остальных программ.

Вот пример с Private Internet Access VPN:

При таких настройках проблем быть не должно

Такая проблема. Сделал ХАД.
Некоторым статам дал интервал цветов.
Так в реплеере все норм работает, а на реальных столах при значении стата больше 25(Это VPIP и PFR, которые взял дефолтные) выводится дефолтный цвет. Интервал не срабатывает.

Оригинал пользователя BirviZ
Такая проблема. Сделал ХАД.
Некоторым статам дал интервал цветов.
Так в реплеере все норм работает, а на реальных столах при значении стата больше 25(Это VPIP и PFR, которые взял дефолтные) выводится дефолтный цвет. Интервал не срабатывает.

если на старзах,то там запрещены интервалы цветов....и даже в хаде возможно только несколько цветов штук 5 может...

Оригинал пользователя doberman6665

Оригинал пользователя BirviZ
Такая проблема. Сделал ХАД.
Некоторым статам дал интервал цветов.
Так в реплеере все норм работает, а на реальных столах при значении стата больше 25(Это VPIP и PFR, которые взял дефолтные) выводится дефолтный цвет. Интервал не срабатывает.

если на старзах,то там запрещены интервалы цветов....и даже в хаде возможно только несколько цветов штук 5 может...

На старзах. Верно)
Не знал, что интервалы запрещены)
А штук 5 цветов, это штук 5 интервалов?
У меня хад раскрашен, как новогодняя елка. На стате, где три интервала, все работает.
Где не работает, 5 интервалов...

BirviZ, не более 3х

Верно не более трех интервалов, притом два задаете сами, а третий по дефалту согласно этой инструкции https://hand2note.com/Help/ru/pages/PokerstarsRestrictions/

И, как я понял, могу ХАД оставить без изменений.
На старзах будет работать 3 интервала, Х2Н сам отключит остальные, чтобы не нарушать политику старзов, а во всех остальных румах, будет работать все, как, задумано...

Да, можете оставить HUD без изменений.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как сделать так, чтобы в программе показывались руки которые были отыграны только за последние 3 месяца?

В главном окне программы сбросьте статистику, справа выберите интервал 3 месяца и нажмите "Построить статы".