Добрый день. 14-го числа купил через webmoney лицензию на HM2 по акции. До сих пор никаких подтверждающих сообщений о покупке или ключа на ящик не пришло. В аккаунте на сайте производителя отображается только лицензия на HM1. На кого писать? Понимает ли саппорт русский?
Уведомления
Очистить все
Holdem и Omaha Manager
11
Сообщения
4
Пользователи
0
Реакции
331
Просмотры
10 ответов
Было аналогично. Только я писал в этот же день. Писал на английском. Попросили отправить им номер заказа и кошелька ВМ. На всякий случай я им еще и скрин оплаты отправил. Через несколько часов прислали ключ.
Саппорт рус понимает. И как правильно сказали выше: надо номер кошелька и номер заказа выслать.
Аналогичная проблема. Им явно нужно пересмотреть штат своих девелоперов. Написал в саппорт, отправил скрин из кипера, жду ответа.
Оригинал пользователя stanisluv
Скрин скорее всего ничего не даст если в нём нету Order ID.
Есть, конечно. И время оплаты, и номер заказал, и сумма оплаты и размер комиссии даже. Только остаток на счету пришлось закрасить 
Собственно всё. Сапорт у них работает лучше чем разработчики сайта. Оплатил в 14:44. Написал на почту 14:50. Получил ключ в письме в 15:48.