Тупо перестал работать. В этот же день было отыграно 4 часа безо всяких проблем, после отдыха отказывается запускаться. С компом ничего не происходило.
Я подумал, что это может быть связано с устаревшей версией и обновил ХМ2 -> проблема не исчезла.
Руки импортятся, в Reports они все есть. Но ХАДа нет.
А на обычных и турнирных столах всё работает.
Клиент и ХМ2 запускаются от администратора.
Настройка hm2/3, pt4, h2n online: 
Boby-Bu
Telegram @BobyBu_GT
Проснувшись я понял: бескорыстность - это не мой конёк!
У меня тоже сегодня резко пропал ХАД в зуме. Вчера все ок было.
П.с. Обновление ХМ помогло.
Похожая с ТС история. Только кроме всего написанного, во время запуска ХМ появляется окошко с текстом "PokerStars Alert: PokerStars is not saving hand histories to your hard drive..." При этом сыгранные руки сохраняются и в репортсах их видно.
Ну вот же тебе сам ХМ и пишет, в чем причина. Верни галки сохранения историй (и саммари) в клиенте
Оригинал пользователя vpmarat
Ну вот же тебе сам ХМ и пишет, в чем причина. Верни галки сохранения историй (и саммари) в клиенте
В том-то и дело, что галки все стоят, если ты имеешь в виду Settings>Playing History>Hand History + >Tournament Summaries
Что еще нужно отметить? Стоит сказать, что скачал ПТ4 и при установке он тоже что-то плевался по поводу Старзов.
Может можно как-то откатить Старзы до дефолтных значений?
Наверное, даже нужно:
деинсталлировать клиент через Панель управления
+ к этому удалить папку %localappdata%\pokerstars
+ убедиться, что папка подобная там - одна (лишние тоже удалить)
и поставить клиент заново, запустив Setup по правому клику от админа - ничего в ходе установки не меняя от умолчаний
а потом все настроить согласно инструкциям
Оригинал пользователя vpmarat
Сделал всё перечисленное - ничего не меняется. При чем, что характерно, специально в тот момент, когда Старзы уже были удалены перегрузил комп и просто запустил ХМ. Думаю: "Ну теперь-то ты точно не выскочишь", но окошко появилось как ни в чем ни бывало и его даже не смутило, что никаких старзов в тот момент на компе вообще не было установлено.
Как с этим бороться???
Upd. Всё, разобрался. 
Последний совет хороший был.
Вот еще одно решение, может кому пригодится.
Собственно была аналогичная проблема, когда пару дней назад пропали статы из зума. Рекомендации предложенные здесь, а так же в остальных интернетах(типа задать екзешникам запуск от имени администратора и тд) не помогли.
Суть проблемы:
при запуске ХМ начало выскакивать окно в котором писалось про проблемы с сохранением истории tournsummary и предложение решить проблемы. При этом пропал хад в зуме и независимо от выбранного Вами варианта ничего не менялось.
В моем случае проблема заключалась в том, что папки tournsummary на моем компе просто не существовало, тоесть и ХМ и ПС ссылались на несуществующую директорию (хотя раньше статы в зуме выводились). Не знаю какая там свзяь, но в итоге когда я в ручную создал данную папку все заработало.
Если папка не создалась = это какие-то проблемы с правами у юзера Винды.
Или, опять же, шалости антивируса,.
О, у меня тоже постоянно эта фигня выскакивает. А где эту папку нужно создавать, в какой директории?
ее не нужно создавать
она сама создается
проблема в том, что если на компе было ДВА клиента Старзов - папок тоже будет две.
и хм читает не из той
вот лишнюю и удалить
Удалил папку.Но при первом запуске покерстарс загружается заново и создает эту папку.
могу настроить по тимвюверу
но в фаге все есть
Настройка hm2/3, pt4, h2n online: Boby-Bu
Telegram @BobyBu_GT
Проснувшись я понял: бескорыстность - это не мой конёк!
от же ж...
я писал, что удалить надо ЛИШНЮЮ папку. А таковая образуется, когда в системе установлены ДВА и более РАЗНЫХ клиентов Старзов (например, COM и EU)
