снял с банкомата 8к рублей. Сняли 175$ с карты. После этого я два дня заходил в neteller и всё было нормально. И тут на 3-й день 175$ превратились в 184$. Саппорт молчит уже 10 дней...жулики=)
Уведомления
Очистить все
NETELLER
4
Сообщения
3
Пользователи
0
Реакции
643
Просмотры
3 ответа
Первое, что бросается в глаза - снятие происходило в рублях, а карта - долларовая. А значит наиболее вероятная причина - изменение курсов. Дело в том, что MasterCard и VISA не сразу снимают деньги - они сначала замораживают сумму, а через 2-5 дней подтверждают операцию, после чего и происходит списание. Т.е. при снятии деньги заморозились, а через пару дней произошло списание по курсу на тот момент. Несколько дней назад как раз была коррекция - рубль некоторое время укреплялся:
Spoiler
Обидно, если выпало на этот момент. Но ничего не поделаешь - это везде так.
P.S. Хотя это всего лишь догадки и лучше, как уже советовали, спросить саппорт.
Так и есть
Когда Вы совершили транзакцию, она находилась в статусе "Ожидания". Транзакция в ожидании, это состояние транзакции, в которой NETELLER ждет финансовое подтверждение от продавца в отношении данного платежа. Одной из главных причин, по которой платёж до сих пор находится в ожидании, является то, что NETELLER ждет пока магазин потвердит платеж и снятие средств с NETELLER счета.
Когда мы получили финансовое подтверждение от банка, через банкомат которого Вы совершили транзакцию, курс доллара к рублю изменился и соответственно сумма тоже изменилась.