Перейти на форум
Задержка вывода чер...
 
Уведомления
Очистить все

[Закрыто] Задержка вывода через WebMoney

64 Сообщения
19 Пользователи
1 Реакции
6,151 Просмотры
SaVaGe0
Зарегистрирован: 19.10.2006
PokerStrategist

собсвенно перевод находиться в стадии Approved.
спустя сутки я написал им письмо и поинтересовался почему же так долго недоходят деньги (обычно доходили быстрее)
вот что они ответили.

On Thu, 3 May 2007 14:00:52 +0100 (BST)
"ru@pay-pro.com" <ru@pay-pro.com> wrote:
Добрый день!
Спасибо за Ваше письмо.
Приносим наши извинения за задержку с выводом и просим Вас
подождать еще 24 часа.
Если до этого времени Вы не получиите Ваш вывод,
пожалуйста свяжитесь с нами.
С уважением
Николай

спустя 24 часа я пишу очередное письмо:
24 часа ПРОШЛИ. а также прошли почти 2ое суток с того
момента как я заявил о выводе денег!

приходит ответ:

Original Message Follows:
------------------------
On Fri, 4 May 2007 10:56:21 +0100 (BST)
"ru@pay-pro.com" <ru@pay-pro.com> wrote:
Здравствуйте Сергей,
Спасибо за письмо,
Относительно вашего вопроса по поводу вывода денег через
Webmoney, мы попросим Вас подождать еще 24 часа. Задержка
получается на всех выводах и причина - некоторые
технические проблемы интернет кошелька.
Приносим наши извинения за длительный процес и благодарим
заранее за терпение.
Если у Вас в будущем возникнут другие вопросы, пожалуйста,
свяжитесь с нами..
Желаем всего наилучшего,
Мария
Поддержка на русском языке

жду еще сутки...пишу еще одно письмо :
Подождал 24 часа. денег досихпор нет!

приходит ответ:

Здравствуйте.
Спасибо за письмо,
Относительно вашего вопроса по поводу вывода денег через Webmoney, мы
попросим Вас подождать 48 часов. Задержка получается на всех выводах и
причина - некоторые технические проблемы интернет кошелька.Вам прийдется
еще немножко подождать,так как это техническая проблема и мы не можем
сказать вам точные сроки ее решения.
Приносим наши извинения за длительный процес и благодарим заранее за
терпение.
Спасибо за сотрудничество.
Если у Вас в будущем возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с
нами.
С наилучшими пожеланиями, Антонина. Поддержка на русском языке.

ИТОГО прошло уже больше 3х суток. денег все нет. а техподдержка кормит завтраками. у меня нет времени ждать денег неделю...может быть месяц или год. подскажите что делать?


63 ответа
keltr
Зарегистрирован: 07.01.2007
BlackMember

C 1 мая висят 400$. С англ. тех. поддержкой перекинулись уже пятью письмами. Каждый раз обещали решить проблему в течение 24 часов. На сегодняшнее, раздражённое письмо, ответили, что проблема разрешится до понедельника.


SaVaGe0 Автор темы
SaVaGe0
Зарегистрирован: 19.10.2006
PokerStrategist

блин загнал машину сделать шумо-вироизоляцию. наднях забирать. а денег нету. и как после етого верить ПатиПокеру?


С англоязычной я тоже говорил - сказали, что у них проблемы какие-то и обещали завтра всё выполнить.


Тоже заказывал деньги в пятницу, мне обычно приходят в течении 6-8 часов после заказа, но тут не пришли, я в суппорт, они мне объяснили ситуацию, пообещали что к понедельнику деньги будут.


SaVaGe0 Автор темы
SaVaGe0
Зарегистрирован: 19.10.2006
PokerStrategist

Все дружно ждем понедельника =(


SaVaGe0 Автор темы
SaVaGe0
Зарегистрирован: 19.10.2006
PokerStrategist

Вот и настал знаменательный день! а денег все нет...


keltr
Зарегистрирован: 07.01.2007
BlackMember

У них разница с Москвой 8 часов. Поэтому рано ещё.


ST150
Зарегистрирован: 10.12.2006
PokerStrategist

У меня тоже такая проблема, никто не в курсе, это у WM проблемы или у PP ?


iampokerist
Зарегистрирован: 30.03.2007
PokerStrategist

А я в субботу написал супорту, что делал депозит через ВМ, а вывести не могу, так они мне вчера прислали письмо, чтобы я им написал свой кошелёк, я написал а вечером смотрю все мои деньги, которые у меня на счету, теперь они выводят, хотя я не просил их совсем выводить все деньги, так теперь даже поляпоть не могу, приходится вместе со всеми ждать, когда соизволят перевести на счёт


keltr
Зарегистрирован: 07.01.2007
BlackMember

Ответ на русском:

Мы искренне сожалеем по поводу происходящей задержки денежных выводов, но к сожалению задержка получается на всех выводах. Причина - технические проблемы интернет кошелька Webmoney. Мы уверяем Вас, что в системе Webmoney делают все возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее. К концу сегодняшнего рабочего дня вопрос обещает быть решен.

Следовательно, проблема у WebMoney. Будем ждать.


iampokerist
Зарегистрирован: 30.03.2007
PokerStrategist

Оригинал пользователя keltr
Ответ на русском:

Мы искренне сожалеем по поводу происходящей задержки денежных выводов, но к сожалению задержка получается на всех выводах. Причина - технические проблемы интернет кошелька Webmoney. Мы уверяем Вас, что в системе Webmoney делают все возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее. К концу сегодняшнего рабочего дня вопрос обещает быть решен.

Следовательно, проблема у WebMoney. Будем ждать.

Это тебе сегодня писали, или они тебе так ответили уже давно?


keltr
Зарегистрирован: 07.01.2007
BlackMember

Ответили сегодня в 15:50 по Москве.


Пришел с работы, а бабосов так и нет - вечный апрувед...


Paradox2
Зарегистрирован: 26.12.2006
PokerStrategist

У Вебмани проблем быть не может. Здесь либо разногласия у Пати с Вебмани, либо у них кошелек сперли.


keltr
Зарегистрирован: 07.01.2007
BlackMember

В 22:00 по Москве ответили:

Наши сотрудники делают всё возможное для устранения данной проблемы. Проблема возникла со стороны Вебмани,мы не можем Вам сказать точное время устранения данной неполадки. Пожалуйста подождите ещё 24-48 часов, к этому времени Вашо деньги должны быть переведены на Ваш вебмани счёт. Мы пониманием Ваше состояние и тревогу, но мы хотем Вас заверить, что деньги обязательно будут переведены на ваш счёт. Благодарим Вас за терпение.


iampokerist
Зарегистрирован: 30.03.2007
PokerStrategist

завтраками закормили уже по полной


Beast103
Зарегистрирован: 24.02.2007
PokerStrategist

Жду вывода денег больше суток,когда же решится данная проблема???
На мой запрос пришёл ответ такого содержания:

Мы искренне просим прощения за задержку вашего вывода. Ваш вывод находится в стадии верификации, т.е. мы ожидаем подтверждения на вывод. В связи с некоторыми техническими трудностями, над устранением которых уже работают наши сотрудники, вывод средств из Вашего аккаунта может занять ещё 24-48 часа. Если по истечении данного времени Вы не получите Ваши деньги, пожалуйста напишите нам. Я прошу прощения, за неудобства которые вы испытываете в данный момент, и надеюсь что эти неудобстава не помешают вам наслаждаться игрой на наших столах.

Мы искренне благодарим вас за понимание и терпение.

Суважением,
Anna
Поддержканарусскомязыке

Ни о каких проблемах с вебмани речи не идёт .Так в чём же дело? ?(


ST150
Зарегистрирован: 10.12.2006
PokerStrategist

Оригинал пользователя Paradox2
У Вебмани проблем быть не может. Здесь либо разногласия у Пати с Вебмани, либо у них кошелек сперли.

Могу поспорить, так как в момент моего кашаута вебманикипер не загружался несколько часов


Вебмани отлично работает. Груз от пати уже задолбал. Крупнейший покер рум, а такая фигня для клиентов n/c.


Поделиться: