сегодня столкнулся с такой проблемой. на аккаунте оказалось на 10$ меньше чем было вчера, я точно запомнил вчерашний счет на время после окончания ПОСЛЕДНЕЙ игровой сессии, потому что у меня был даунстрик и потому что счет получился круглый. сегодня захожу, а там на 10$ меньше. вот что мне ответили в службе поддержки:
неужели, так было всегда, я не помню, что бы пропадали прям двухзначные суммы? получается, если завтра доллар будет 120 рублей, я потеряю половину банкролла? :DDDDD
iAmA50Cent, да, это странный диалог какой-то.
Понятия не имею, что это вообще может быть такое. В клиенте в транзакциях ничего странного нет?
нет, ничего такого... мне не жалко десять баксов, один фиг, они меня имею на гораздо большие суммы каждую неделю, но хотелось бы как-то обезопасить себя в будущем или как минимум прояснить факт данных ремарок. мне показалось это ООООООЧЕНЬ странным...
p.s. что можно предпринять?
iAmA50Cent, я не знаю, что тут можно предпринять, за исключением:
1. Посмотреть транзакции в клиенте в My Account / Transactions, может там есть что-то на подходящую сумму.
2. Попробовать ещё раз пообщаться с саппортом - может быть попадётся другой, более сообразительный сотрудник.
хорошо, спасибо! НО, похоже, что данный ими ответ соответствует действительности, как это ни печально...
А у меня визуально прибавилось: счет в евро, отображаю в клиенте в долларах (вместо 146 стало 147 баков )) ). Но по сути сколько было евро столько и осталось. Даже не знал, что можно счет в рублях иметь; хотя затея так себе как показала практика )
