Здравствуйте, Кристина!
Спасибо за Ваше письмо.
Мы переадресовали Ваше письмо непосредственно специалисту, который занимается Вашим вопросом. Он рассмотрит Ваше сообщение и свяжется с Вами при первой же возможности.
Благодарим Вас за терпение.
С уважением,
Аня И
Служба поддержки PokerStars
______________________________________________________________________________
следуйщее письмо после моего вопроса почему ответили,
Здравствуйте!
К сожалению, во время тщательной проверки данных Вашей учетной записи, было решено, что она останется закрытой. Мы не можем предоставить Вам дополнительную информацию касательно данного решения, так как мы не можем разглашать информацию о нашей системе безопасности.
Для получения более подробной информации о нашем Лицензионном соглашении конечного пользователя, в частности параграфа 2.3, относящемуся к закрытию учетных записей, пройдите, пожалуйста, по следующей ссылке:
http://www.ru.pokerstars.biz/poker/room/tos/
Мы приносим извинения за возможные неудобства и желаем Вам всего наилучшего в Ваших начинаниях в покере вне PokerStars.
С уважением,
Robert
Отдел расследований PokerStars
Документы все есть предоставить могу , пользовался киви валлет телефоным номером при пополнении и выводе, что делать дальше? кто нибудь подскажет 
