[Закрыто] Cashout na WM

Ну лично у меня от 2 до 5 часов в среднем

у меня минут 5-10

Минут за 15 прошел первый кэшаут 3-го числа.

Да а этом плане старзам нет наверное конкурентов

Заказал вывод, прошло уже 2 суток деньги не перечислили. Саппорт не отвечает. В кассе в истории переводов нет моего кэш аута.

аказал вывод, прошло уже 2 суток деньги не перечислили. Саппорт не отвечает. В кассе в истории переводов нет моего кэш аута.

Значит плохо заказал.

А так кешаут зависит от времени,если заказывать ночью то в течении получаса.А если вечером то 1-3ч.

Оригинал пользователя antojke1
Заказал вывод, прошло уже 2 суток деньги не перечислили. Саппорт не отвечает. В кассе в истории переводов нет моего кэш аута.

Было тоже самое кешаут заказывал 2 января, 4 января деньги на счет в вебмани так и не поступили, написал в саппорт английский и русский,
часа через три пришел ответ с англ. саппорта что нужно заполнить анкету, заполнил, отправил, деньги пришли седня ночью
P. S. русский саппорт так и ничего мне не ответил( отдыхают наверно)
P. P. S. в английском вообще не рублю :grin: писал и переводил все через промт

Документы спрашивают при первом кэшауте?

Оригинал пользователя zigazzz
Документы спрашивают при первом кэшауте?

да, у меня при первом кешауте с PS

Оригинал пользователя zigazzz
Документы спрашивают при первом кэшауте?

у меня спросили не после первого кеш-аута, а после 4-го и то видимо потому, что я задепал деньги под их бонус, поиграл и через 3 дня заказал вывод.

У меня быстро проходят - 2-10 часов, документы пока не спрашивали.

2 числа заказал - денег нет до сих пор. не первый кэшаут. документов не спросили - они сами не поняли куда деньги делись.
Последнее сообщение сегодня получил такое:

Hello,

Thank you for your email.

Could I kindly ask that you provide us with a copy of your WebMOney
statement? It will need to be either a screenshot image or a scanned copy.

Once we have this, we can investigate the matter further and locate your
money.

Regards,

Magda
PokerStars Cashier Specialist

Потеряли деньги.. хорошо гульнули походу на НГ

Сам сижу 2-ой день ни ответа ни привета, написал им письмо посморим, что скажут...

Сам сижу уже 2-ой день ни ответа ни привета.... написал письмо надеюсь ответят...

тоже жду кешаут на ВМ, уже около суток

а с вебмани вы что депозит не делали? как говорят обычно, чтобы снять деньги нужно сделать депозит... откуда делаем деп туда и идет кэшаут.

сегодня утром заказал, днём деньги пришли.

2 раза делал деп с веб мани, отправил им письмо написали типо отправили в в другой отдел подождите с уважение POkerStars (поклон) :grin:

Оригинал пользователя twisterface
2 числа заказал - денег нет до сих пор. не первый кэшаут. документов не спросили - они сами не поняли куда деньги делись.
Последнее сообщение сегодня получил такое:

Hello,

Thank you for your email.

Could I kindly ask that you provide us with a copy of your WebMOney
statement? It will need to be either a screenshot image or a scanned copy.

Once we have this, we can investigate the matter further and locate your
money.

Regards,

Magda
PokerStars Cashier Specialist

Потеряли деньги.. хорошо гульнули походу на НГ

Мляяя..ну чё там у тебя с деньгами,пришли?Я не знаю какую схему кешаута выбрать...думал с вебмани связаться....а тут такие случаи!Кто-нить знает какой самый надёжный способ?Чёто не клематит несколько месяцев играть,а потом.......................