Пришел ключ.
Не могу понять как его активировать.
1. При одном нажатии появляется: "LOC' d" и маленькие буквы "ок" после появляется "-OFF-" и выключается.
2. При длительном нажатии, появляется что-то типа меню из 3-х пунктов, через которые тоже ничего не решается, одно проверяет батарейку, второе - дисплей, а в третьем какие-то коды, но они не помогают.
Кто сталкивался, как быть?
Спс.
Та же самая проблема. Вчера получил токен. Сегодня на букерсах появилась возможность его активировать. Но! Нажимая кнопку на токене высвечивается все тот же LOC'd.
Написал в службу поддержки букерсов. Получил ответ. Долго плакал:
-------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемый г-н ********,
По данным нашей системы, Вы его не активировали.
Перейдите Мой счет ->Центр безопасности->Электронный ключ для его активации. После активации, кнопка нажимается один раз и немного задерживается, для получения пароля.
Надеюсь, мы были Вам полезны.
С уважением,
Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Moneybookers
----------------------------------------------------------------------------------------------
Как же его всетаки активировать?
Если после переписки со службой поддержки букерсов ключ не удается активировать, то лучше туда позвонить и вместе с ними пошагово все отработать:
_______ 6.2. Как связаться со службой поддержки платёжной системы Moneybookers?
Поддержка отписалась:
Уважаемый г-н ***,
Подносим вам свои извинения за сложившуюся в результате технической проблемы в системе ситуацию. На данный момент мы работаем по устранению проблемы и в ближайшие дни мы с Вами свяжемся.
Если у Вас возникнут другие проблемы или вопросы относительно пользования счетов Moneybookers, просим Вас первым делом обращаться к нам.
С уважением,
Юлия,
группа Moneybookers
ждём короче
А по мне получается нам прислали токены битые. Я так понимаю он в любом случае тупо должен генерить пароли. Он же никаким образом с компом не связывается. Интересно как они решат эту проблему удаленно?
У меня одна надежда, что токен к нам пришел очень рано (мне шел 8 дней с момента заказа), а в токене прошита фича типа начинать генерить пароли с какой то определенной даты (типа как мера безопасности на время пересылки, чтобы злой почтальон не смог взломать 
Их саппорт перестал отвечать. Подожду до конца недели и начну звонить...
скорее всего новые пришлют и всё.
думаю дергать саппорт пока бессмысленно, т.к. случай не единичный - они явно взяли на контроль, решат - отпишут.
Оригинал пользователя mk777pnz
токен к нам пришел очень рано (мне шел 8 дней с момента заказа), а в токене прошита фича типа начинать генерить пароли с какой то определенной даты (типа как мера безопасности на время пересылки, чтобы злой почтальон не смог взломать
Это всё выдумки. Ничего такого конечно нет.
При письменном общении с саппортом следует дожидаться ответа на последнее письмо. Иначе ваш новый запрос вместе со старым становиться опять в конец очереди.
Не получается активировать.
Я наверное туплю, но я не могу найти где его активировать.
Захожу в свой счет/центр безопасности, а куда дальше не могу найти - подскажите plzzz.
Оригинал пользователя MongooseRus
Не получается активировать.Я наверное туплю, но я не могу найти где его активировать.
Захожу в свой счет/центр безопасности, а куда дальше не могу найти - подскажите plzzz.
Посмотри статус доставки. Если "In progress" значит нужно подождать день-два пока они получат от FedEx уведомление о вручении токена. После этого в букерсах статус поменяется на "Shipped" и сразу появится ссылка для ввода серийника и сгенерированного ключа токена(для синхронизации).
Мне вот пришел бракованный токен, поддержка до сих пор решает эту проблему 
(при нажатии кнопки на токене на дисплее пишется "LOC'd" и соответственно не получается генерировать пароль)
Ура! Мне выслали новый токен.
Видимо предыдущая партия действительно имела какой-то баг.
Оригинал пользователя BMWNigga
Пришел ключ.
Не могу понять как его активировать.1. При одном нажатии появляется: "LOC' d" и маленькие буквы "ок" после появляется "-OFF-" и выключается.
2. При длительном нажатии, появляется что-то типа меню из 3-х пунктов, через которые тоже ничего не решается, одно проверяет батарейку, второе - дисплей, а в третьем какие-то коды, но они не помогают.
Кто сталкивался, как быть?
Спс.
Мля, сегодня получил токен с таким же багом... Теперь остаёться только переписыватся с саппортом и надеяться, что пришлют новый?
Нужно написать в саппорт букерсов о желании приобрести токен. Тогда они актививируют в профиле раздел безопасности, в котором можно оформить заявку на него.
Оригинал пользователя IvLAT
Нужно написать в саппорт букерсов о желании приобрести токен. Тогда они актививируют в профиле раздел безопасности, в котором можно оформить заявку на него.
Точно так.
Надо писать в саппорт букерсов.
Оригинал пользователя IvLAT
Нужно написать в саппорт букерсов о желании приобрести токен. Тогда они актививируют в профиле раздел безопасности, в котором можно оформить заявку на него.
а сколько он будет стоить?
