Перейти на форум
888 заблокировали с...
 
Уведомления
Очистить все

888 заблокировали счет. После обращения в Екогру вернули порядка 2700 баксов

66 Сообщения
24 Пользователи
107 Реакции
19.5 Тыс. Просмотры

Всем привет! Я почитываю ваш форум и часто нахожу очень полезную информацию, в частности, по бонусам. Ей я пользовался при игре и сейчас хочу посоветоваться по своей проблеме.
Я играю на 888 больше полугода. Играл снэп покер, последнее время бласт, активно пользовался бонусами казино. В конце июля мне пришло письмо о блокировке счета и просьбой прислать нотариально заверенную копию паспорта. Все кэшауты на сумму около 2700 долларов были в тот момент возвращены на мой счет. Я им отправил сканы на той неделе, после чего вчера получаю следующее письмо:
Ваше членство

Здравствуйте, Dmitry!

К Вам обращается Операционный отдел 888poker относительно вопроса, касающегося Вашего игрового счета с именем пользователя "DimanA1977".

Ваша учетная запись не прошла плановую проверку безопасности, поэтому мы вынуждены прекратить Ваше членство.

Пользуясь правом прекращать членство игроков, описанным в наших правилах и условиях правилах, мы навсегда блокируем Вашу учетную запись.

Все операции, связанные с Вашим счетом, запрещены, все новые счета, которые Вы откроете, будут закрыты, а Ваши депозиты, внесенные на эти счета, не будут Вам возвращены.

С уважением,
Операционный отдел
operations@cassava.net
888poker

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что в таком случае посоветуете сделать?
Заранее спасибо.


Ответить
Цитата
65 ответов
ximikl
Зарегистрирован: 12.04.2010
Oldschool Grinder

Вот почему я не играю на 888


Ответить
Цитата
vvostok
Зарегистрирован: 31.08.2012
PokerStrategist
Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Спасибо большое! Мне сегодня прислали то же самое на английском (как мне показалось, в английском не силен), разблокировать не стали, деньги, соответственно, не вернули.
Отправил им письмо со ссылкой на "вышестоящую инстанцию", название которой нашел на той ветке. Если что, буду обращаться туда. Суппорт реагирует достаточно оперативно, не пришлось ждать ответа несколько дней. Только вот не по-русски пишут и вставляют выдержки из своей политики, в основном.


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя ximikl
Вот почему я не играю на 888

Что бы я делал без информации о том, что ты там не играешь?


Ответить
Цитата
BeRkYt99923
Зарегистрирован: 30.09.2011
PokerStrategist

И много ли ты выиграл по сравнению с уплаченным рейком? Ты успешный регуляр снэпа или может бласта? Сколько примерно поимел дохода с казино? (подробности в этом деле не помешают)


Ответить
Цитата
ximikl
Зарегистрирован: 12.04.2010
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя DimanA1977

Оригинал пользователя ximikl
Вот почему я не играю на 888

Что бы я делал без информации о том, что ты там не играешь?

Извини, просто слежу за подобными темами.


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя ximikl

Оригинал пользователя DimanA1977

Оригинал пользователя ximikl
Вот почему я не играю на 888

Что бы я делал без информации о том, что ты там не играешь?

Извини, просто слежу за подобными темами.

Да без проблем. На самом деле, нормальный вроде сайт. Не знаю, чего это они решили такое исполнить?


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя BeRkYt99923
И много ли ты выиграл по сравнению с уплаченным рейком? Ты успешный регуляр снэпа или может бласта? Сколько примерно поимел дохода с казино? (подробности в этом деле не помешают)

Ну вообще не сказал бы, что такой уж регуляр, но поигрывал. В снэпе скорее при своих, в бласт играл всего пару дней, долларов 20 в минусе был где-то. На бонусах 1-1,5К думаю, получил. Рейка, скорее всего, поменьше им сделал. Но в бОльшей степени я их так пользовал, полудоманить за чужой счет. Аппараты, рулетка. Бывало что и разблокировались деньги, тогда, конечно, выводил.


Ответить
Цитата
BeRkYt99923
Зарегистрирован: 30.09.2011
PokerStrategist

+1,5k за пол года в казино, ты видимо не только везуч, но и хорошо разбираешься в бонусном плане, вероятно ты читал подпункт о злоупотребление бонусами? и кстати ты должен был читать топик релоад бонусов (где отписываются твои братья по несчастью), в последнее время многих отлучили от бонусной программы, ну а то, что они прекратили твое членство как игрока в покер, это конечно жестоко


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя BeRkYt99923
+1,5k за пол года в казино, ты видимо не только везуч, но и хорошо разбираешься в бонусном плане, вероятно ты читал подпункт о злоупотребление бонусами? и кстати ты должен был читать топик релоад бонусов (где отписываются твои братья по несчастью), в последнее время многих отлучили от бонусной программы, ну а то, что они прекратили твое членство как игрока в покер, это конечно жестоко

Да, читал, конечно. Поэтому здесь и отписываюсь. Я бы понял, если бы от бонусов отключили, т.к. нет четкого определения по значению этого определения, но вот свои деньги, тем более, 2,7К, таких прецедентов я здесь не видел.


Ответить
Цитата
clockworktimes69
Зарегистрирован: 13.02.2010
Oldschool Grinder

DimanA1977, даже не знаю чтобы тебе посоветовать. Наверное попробуй почитать их правила, где хорошо расписаны их требования там по этим отмытиям бонусов, попробуй тупо понять к чему они вероятно придрались. Может от этого и пробуй отталкиваться в переписке с екогрой(я так понимаю ты уже на этой стадии)... Удачи в целом! Ну и держи в курсе разумеется.


Ответить
Цитата
BeRkYt99923
Зарегистрирован: 30.09.2011
PokerStrategist

Не ну деньги они должны вернуть, просто на время проверки их придержали, они ведь есть у тебя на счету, не списаны? общайся с саппортом, на моей памяти даже если отказывали в членстве то деньги возвращали, не в мошенничестве же они тебя обвиняют, если только у тебя это не первый аккаунт для получения бонусов


Ответить
Цитата
BMWfanat
Зарегистрирован: 09.07.2016
PokerStrategist

Всё, что касается денег - всё непросто. Надо было сразу с ними решать все вопросы.
У меня была ситуация мультиаккаунт, я честно им написал всё. И мне всё простили.

Думаю сейчас, ты уже ничего не сможешь сделать. Это как клеймо в этом покер руме.

С точки зрения румов, 888 мой любмый рум. Хоть и какая то подстава с бонусами (пополняешь пополняешь, а дадут пару билетов.. и всё.. а хотелось бы депозит*2 и т.д.). Играю только в 888.


Ответить
Цитата
BigBlinde
Зарегистрирован: 13.11.2009
PokerStrategist

Привет,такой вопрос, ты до этого кэшауты делал, все без проблем проходило?? Или только депозитил?
Второй вопрос, ты когда регистрировался указывал реальные данные или может выдумал?


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя clockworktimes69
DimanA1977, даже не знаю чтобы тебе посоветовать. Наверное попробуй почитать их правила, где хорошо расписаны их требования там по этим отмытиям бонусов, попробуй тупо понять к чему они вероятно придрались. Может от этого и пробуй отталкиваться в переписке с екогрой(я так понимаю ты уже на этой стадии)... Удачи в целом! Ну и держи в курсе разумеется.

Докопались до злоупотребления бонусами, они мне это в каждом письме пишут. Так то я не спорю, пользовал их бонусы активно. До екогры пока не дошел, только упомянул ее в письме суппорту. Спасибо за совет.


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя BeRkYt99923
Не ну деньги они должны вернуть, просто на время проверки их придержали, они ведь есть у тебя на счету, не списаны? общайся с саппортом, на моей памяти даже если отказывали в членстве то деньги возвращали, не в мошенничестве же они тебя обвиняют, если только у тебя это не первый аккаунт для получения бонусов

По идее да, на счету были, когда загружал доки. Но они сейчас пишут что доки не примут к рассмотрению. Сейчас не знаю что там, в аккаунт то зайти не могу даже посмотреть. В мошенничестве, как писал выше, не обвиняли, только в злоупотреблении бонусами. Аккаунт то как раз первый, да и вообще, единственный, даже на других сайтах нет, т.к. я покерю не особо в онлайне, а в аппараты и рулетку покатать так, с малым риском и минимальными затратами, только на 888 можно. По крайней мере, из того что я нашел. Местный форум почитал, посмотрел предложения 888, ну и зарегился чуть меньше года назад. В таком формате и играл в основном.


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя hitcode
Всё, что касается денег - всё непросто. Надо было сразу с ними решать все вопросы.
У меня была ситуация мультиаккаунт, я честно им написал всё. И мне всё простили.

Думаю сейчас, ты уже ничего не сможешь сделать. Это как клеймо в этом покер руме.

С точки зрения румов, 888 мой любмый рум. Хоть и какая то подстава с бонусами (пополняешь пополняешь, а дадут пару билетов.. и всё.. а хотелось бы депозит*2 и т.д.). Играю только в 888.

Так я вот сразу и начал. Доки отправил, как написали что заблокировали, не прошел проверку, так и начал в суппорт им писать. Насчет любимого ничего не скажу, в других не зарегистрирован, но у самого никогда не было проблем с ними. Деньги иногда шли долго очень, недели по 2, но в итоге приходили ведь. Иногда билеты не зачислялись по бусту, но это так, мелочи. Не думаю, что в других румах такого нет. Да и билетами всякими они закидывали постоянно, даже не пользовался ими особо.


Ответить
Цитата
_Anonymous_ Автор темы
_Anonymous_

Оригинал пользователя BigBlinde
Привет,такой вопрос, ты до этого кэшауты делал, все без проблем проходило?? Или только депозитил?
Второй вопрос, ты когда регистрировался указывал реальные данные или может выдумал?

Привет. Да, делал, все проходило. Было, что долго шли, либо ждал, либо на отмену и заново ставил. Получалось, все приходило. Да и суммы крутились приличные, даже в голову не приходило, что не дойдут или спишут. Всегда все четко было.
По поводу данных, да, реальные, конечно. И адрес по прописке, и все. Единственное, телефон поменял, а когда хотел его в данных изменить, у меня почему-то не получалось. Ну я и забил, оставил старый. Вряд ли это принципиально и они обзванивают игроков из своего Гибралтара.


Ответить
Цитата
vvostok
Зарегистрирован: 31.08.2012
PokerStrategist

Можно еще попробовать через официального представителя рума на соседнем форуме пообщаться. Деньги должны бы вернуть!


Ответить
Цитата
Поделиться: