Перейти на форум
Уведомления
Очистить все

[Закрыто] Я мошенник!!!

14 Сообщения
8 Пользователи
0 Реакции
4,344 Просмотры
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

"Здравствуйте!

Ваш счет уличен в мошенничестве, поэтому мы вынуждены прекратить наше
сотрудничество с вами.

Мы приносим свои извининения, но ваш счет не будет открыт.

---
С уважением, Ирина

Служба поддержки Титан покер.

--------------------------
С января по апрель 2009 года мы разыграем гарантированный призовой фонд в
размере $1,000,000!! Все очень просто... Чем больше Вы играете за столами на
деньги, тем больше будет Ваша часть $1,000,000!!
Не имеет значения, как часто Вы играете. ВСЕ активные игроки смогут выиграть
потрясающие гарантированные призы!"

Прихожу домой после празнования 8 марта и получаю вот такое письмо, аж протрезвел, пузырь хорошего коньяка коту под хвост,сцуки!

Итак, опишу ситуацию с самого начала. Сделал депозит с бонусом 200% до 600$, депозит делал Букерсами, весь февраль набивал Титану рейк и портил себе нервы, в результате на счете у меня было 600$ -мой депозит, + 570$ бонус от ПС т.е. отыграл в 0

Поскольку бонус от ПС приходит по средам и воскресеньям, я решил не ждать воскресенья и сделать вывод 200$,параллельно играл т.к. очень хотелось набрать еще пару тысяч титан поинтов которых мне не хватало до 80000.

Вывод делал WebMoney, предварительно закинув денежку со своего кошелька. Двое суток сумма вывода была в ожидании,при очередном заходе на титан,не пускают,типа счет временно закрыт и всё такое. На моё письмо,что же случилось, получил вышеизложенный ответ.

Вот я и думаю, чем же я так провинился перед титаном, вариантов несколько:

1. Не дождался когда от ПС придет вся сумма бонуса. Но на момент блокировки весь бонус был отмыт

2. Какой-нибудь запрещенный софт. Во время игры пользовался только Элефантом,Трекером 3, Equilator-ом и Titan-Skinner.

3.Сговор. Тут я так понимаю, или я кому-то сливал или мне сливали.
Но зачем мне сливать кому-то свои кровные, а если мне б сливали то это как-то бы отразилось на моем балансе а так, там выигрыша 0, хотя бывало и +300, но также было и -600. И чесно говоря я не пониманию как можно с кем-то сговариваться, играя 12 столов, только фишки и успеваешь докупать с титановским ривером,мать его.

4.IP и комп. Вот тут что называется "слабое звено". Интернет у меня по локалке, IP на выходе у всех один,в сети где-то человек 300 (весь микрорайон), в сети знаю точно где-то человека 3 играют на различных румах, обзвонил их, никто в феврале на ipoker не играл, даже если и предположить, что случайно попали за один стол, то это уже титан должен блокировать вход за этот стол, как делаеться вполне успешно на пати. А предположить, что кто-то из моей локалки играл не из дома а ещё откуда-то, и мы с ним встретилиь за столом вообще маловероятно.
Комп я приобрел где-то пол года назад у своего знакомого который до сих пор активно играет, был отфармотирован винт и заново всё переустановлено, доступ имею только я, он у меня только для покера, проблем с другими румами никогда не было, буквально на днях вывел с Пати немного кэша, также без проблем выводил с ФТП и из других не ПС румов, притом документы не запрашивали никогда.Хотя и эти не просят ?(
Знакомый у которого брал комп, так же клянется, что у него проблем с йпокером никогда не было и не намечаются. Даже если и были, то причём сдесь я?

Ну и совсем нелепые предположения:
Может они так запугивают своих новых випов, сначало письмецо такое отошлют, блокируют весь банкрол, опускают ниже плинтуса, чтоб знал кто тут главный и не баловался, а потом письмо придет, типа: Да не ссы ты парень, отошли нам свои документы и всё будет ОК, пошутили мы.

Ну или за мой счет они решили по своей весенней акции, какому-нибудь випу двоиные очки выплатить, а что, чистку рядов устроить и будет на что акцию проводить.

Чувствую попьет Титан еще кровушки, во время игры, рыбой своей фартовой столько нервов вымотали, что я руки считал до отмыва бонуса, оказывается это только начало. ;(

Еще бесит их предложение в конце письма, поучаствовать в гонке за миллион, зашел сейчас посмотрел, из таблицы еще не вышвырнули, радостно :) Хотя обновление сегодня,наверняка вышвырнут.

Хотел бы спросить бывалых пользователей Титана были ли подобные проблемы и как вы их решали?
По какому номеру можно им позвонить и поговорить по-русски, при условии, что звонить я буду не из России?
Могу ли я расчитывать на помощь администрации Покерстратежи в решении этой проблемы?


13 ответов
Svv
Svv
Зарегистрирован: 13.12.2006
Elite Grinder

Вступай в переписку с саппортом, другого варианта нет. Отошли им документы, проси объяснить в чем причина, пиши что ты честный игрок и т.п.


Fite1
Зарегистрирован: 21.10.2007
BlackMember

Пока не бывало. Пока только дружелюбная переписка с саппортом, типа как дела, все ли устраивает. Но я пока ни разу не делал кэшаутов, а банкролл то уже 13k$. Страшно становиться после таких топиков. ;( Я то думал, что регуляров, которые жестко мультитейблят хотя бы на средних лимитах, сложно заподозрить в сговоре ?(
Ни разу не было необходимости им звонить (тьфу-тьфу), но можно попробовать по скайпу на бесплатный номер


Olejik007 Автор темы
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

Написал им, теперь посмотрим как быстро отвечает VIP-ам трижды обладатель золотой медали журнала Gambling Online Magazine за предоставление Лучшей покерной поддержки клиентов онлайн :)
Так же нашел на форуме ящик для випов vipclubru@titanpoker.com попробую отослать письмо и туда, всё таки на момент блокировки я был Diamond.
Звонить на их номер я пробовал, там филлипинский номер, но мне сказали, что only english.
В первом их письме есть телефон поддержки:
Тел. Россия (бесплатный): 810 800 27601012
Но сколько я не пробовал, скайп пишет ошибку.


Olejik007 Автор темы
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

Пришло письмо сейчас, что мне на счет пришел бонус от ПС, так что бонус отмыт полностью :)


Olejik007 Автор темы
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

Прошло трое суток, Титан молчит, я в шоке X(


Sergeant13
Зарегистрирован: 29.09.2008
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя Olejik007
Комп я приобрел где-то пол года назад у своего знакомого который до сих пор активно играет, был отфармотирован винт и заново всё переустановлено

Форматирование не стирает информацию о серийном номере винта. А серийный номер вполне может проверяться игровым клиентом.
Для справки. Кроме серийного номера винта, программно проверять можно еще системный ID процессора, мак-адрес сетевой карты и т.д.


Ой ребята, есть схожий вопрос.
У нас в небольшой город, локальная сеть, выход в инет. ип адресов полагаю всего пара инетовских, несколько тысяч пользователей. выделенного ип адреса я не имею. Но играю на титане и дома, и на работе с разных компов как вы понимаете. Всегда думал что раз ип будет один проблем не возникнет, а щас терзают сомнения. Отбил весь бонус от пс, хочу вывести все что на акке(400$).. Возникнут ли сомнения у титана в моей ситуации, будет ли заморожен акк и реально ли его разморозить?
Извиняюсь, что в чужой теме


sanchelo
Зарегистрирован: 17.06.2008
PokerStrategist

Главное, чтобы с того компа, ктр на работе, больше никто кроме Вас на титане не играл, иначе всё действительно будет плохо.


Olejik007 Автор темы
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

Ой ребята, есть схожий вопрос.

Есть ли сомнения у Титана, скорее всего узнаешь при выводе,вряд ли здесь кто-то сможет ответить со стопроцентной гарантией.Разморозить у меня пока не получилось, они даже мне ни разу не ответили.На этой неделе решил заняться вплотную этим вопросом, так что посмотрим.

Форматирование не стирает информацию о серийном номере винта. А серийный номер вполне может проверяться игровым клиентом.

Так-то так, но почему-то проблемы возникли только с Титаном, вот ни когда не думал, что компьютер по частоте использования можно будет сравнивать с презервативом :grin:


M1thras
Зарегистрирован: 01.04.2008
Oldschool Grinder

Только звонить! На письма они отвечать не будут. Ясно что нужна действительно серьезная причина, чтобы враз заблочить аккаунт без возможности восстановления, там же не идиоты сидят. Попробуй позвонить и втереться в доверие какой нибудь девушкосаппорту, права не качай для них ты мошенник, а просто поинтересуйся что да как.


А у нас в покерном клубе пока 2 компа стоит и на них постоянно разные люди играют и регистрируются. Теперь что, могут быть проблемы с выводом днег?


Olejik007 Автор темы
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

Ура!!! Разблокировали :grin:
Насколько я понял проблемы были из-за железа.
Сегодня попробую вывести немного денег, посмотрим чем закончиться.
Если кому интересно, процитирую ответы саппорта:

17 марта

Oleg, please be informed that there is no available phone number for Russian
Support, you can only contact them through this email address:
supportru@titanpoker.com or you may just click on the "Online Support" button
then ask for a Russian Support.

In addition, I would also want to inform you that your account has been
investigated due to a number of reasons including (but not limited to) the
following:

1. Previous activity in the gaming industry and/or affiliated online gaming
sites

2. Previous activity with regards to banking and/or credit card systems

We sincerely apologize for any inconvenience caused, but our system will not
be able to maintain your account. We are unable to further assist you, and we
thank you for your initial interest in our poker site.

Your understanding is greatly appreciated.

21 марта
Здравствуйте!
К сожалению, не могу ничего добавить к письму, которое вы получили. Ваш
депозит размером в 600 доллавро будет переведён назад на ваш счёт на
манибукерс.
С уважением, Анна.
Служба поддержки Titan poker

21 марта
Hello, Oleg. This is Natasja from the VIP Team.

I regret to inform you that we can no longer maintain your account. This could be due to a number of reasons but not limited to previous activity in the gaming industry, or the banking and credit card systems.

Despite the documents you have provided to our Russian Support, we still cannot reopen your account.

Furthermore, we have already coordinated with the relevant department regarding the remaining funds in your account. We will send you updates as it becomes available, Oleg.

In the meantime, I ask for your patience.

22марта
Welcome back to Titan Poker. After having been automatically blocked due to some billing discrepancies, your account has now been reopened. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. You are invited to deposit funds into your account and resume playing

А у нас в покерном клубе пока 2 компа стоит и на них постоянно разные люди играют и регистрируются. Теперь что, могут быть проблемы с выводом днег?

Скорее всего, да, покупайте сканнер, сканить придется много :)


Olejik007 Автор темы
Olejik007
Зарегистрирован: 20.01.2009
PokerStrategist

Всё ОК, денежку получил.
Спасибо всем за участие!
Тему можно закрывать.


Поделиться: