При внесении депозита со Skrill появляется сообщение о том что не совпадают имена на Skrill и имя на счёте для ставок. Раньше такой проблемы не было, сейчас она вылезла почему-то. Проверил, действительно моя фамилия там по разному написана. Теперь не знаю что делать. Писал на info@unibetsupport.com там три дня уже ответа нет. Попробовал через Лив чат, там не получается связаться. Так в клиент могу зайти, но переводить деньги нет. Что делать без понятия, может что-то подскажете?
Уведомления
Очистить все
Unibet
9
Сообщения
5
Пользователи
1
Реакции
776
Просмотры
8 ответов
Привет, virtuoz1
Только с саппортом рума можно решить такой вопрос.
Странно если раньше такой деп проходил.
Понятно. Да я лет шесть так играл, и сам даже не знал что имена не совпадают. Хоть бы не забанили теперь, переживаю.
Забанить не должны, ошибся скажешь, да и такая ситуация возможна, просто доки отошлешь на проверку.
Нет. Не решил. Саппорт тупо не отвечает уже 11 дней. Я им три раза писал 14, 16 и 18 числа. Никакой реакции вообще. В общем не знаю что делать.
У меня была та же проблема:на разных языках указаны данные на скрилле и руме.
До этого депозиты проходили,с недавних пор-нет.
С неделю назад попросил изменить имя-фамилию с русского на английский вариант.
Вчера вечером получил письмо с положительным решением. Документына проверку не понадобились.