hat jemand in den letzten tagen irgendwo mal per ukash eingezahlt? bekomme es einfach nicht hin, code ist korrekt usw.
in diversen foren habe ich etwas von problemen mit ukash gelesen, kann das jemand bestätigen?
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Ich habe mich gerade genau zu diesem Thema mit dem Livesupport von 888 auseinander gesetzt, weil ich meinen code auch nicht durchbekomme...
Habe extra vorher noch den originalcode, den ich hatte, auf ukash.com in zwei neue gesplittet. Hier der Chat:
Lucy: Hi Monika, this is Lucy from 888poker; thanks for chatting with me.
I noticed you are in the cashier, let's get you playing......
you: I once again get an error message when depositing with ukash. I have a valid ukash number directely from ukash, but I get the error message "Invalid format. Please enter a valid Voucher number." again.
you: I'm tired of trying over and over again!
Lucy: Please give me the voucher number
Lucy: And the amount ?
you: Because of the problems I had yesterday I splitted the original code into two directly on the ukash homepage. Here ist the first one:
you: Your Ukash : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Use By Date : 2013-01-10
Value : 10.00
you: Currency: USD
Lucy: One moment please
Lucy: The number is wrong
you: Only the fact, that the splitting with the original code with wich I got the error message yesterday went through on the ukash website shows that you have a problem with your system
you: What if I tell you that I could cash in at partypoker with the exact number I gave you??
you: The problem is on your site!
Lucy: The vouchers work just fine
you: Well, it seems not
you: The code I gave you is from ukash directely!
you: it IS valif
you: valid
you: How would you explain that I can use the code on partypoker? How would you explain that I can combine this code with the second one at the ukash website?
you: It is fact that only your site has this problem!
you: So its not a problem with the code
Lucy: Thank you for chatting with me, Is there anything that I can assist you with further?
:evil:
Original von Tarkon72
[...]
8. Support
Viele Fragen lassen sich mit dem deutschen Support einfach und schnell klären. Dafür stehen 3 Möglichkeiten zu Auswahl.
Email: german@888poker.com
Telefon (Festnetz):
0800 181 7431 (Deutschland)
0800 296 136 (Österreich)
0800 564 015 (Schweiz)Fax (Achtung! Mit Gebühren): +350 200 52693
probier das mal
nun ja, ich hatte ja mehrere supportler, die den code versucht haben...keiner hat es hinbekommen.
nö. 888 behauptet weiterhin der ursprüngliche codes wäre falsch gewesen. ich konnte ihn jedoch problemlos bei ukash in zwei neue codes splitten.
die neuen codes hat 888 auch nicht angenommen, der support behauptete sie seien falsch. der ukash support konnte auch nix dazu sagen außer dass die neuen codes ja direkt aus dem ukash system sind und daher gar nicht falsch sein können.
ende vom lied: ich habe mit den beiden neuen codes wieder bei party eingezahlt, das ging ohne probleme. warte nun, dass etwas geld auf meinem moneybookers-konto angkommt, damit ich einzahlen und dann wieder auszahlen kann.
Ok. Auch wenn es für Dich zu spät ist, werde ich mal nachfragen. Manchmal hilft es, wenn die sache von Seiten gemeldet wird 
Hallo zusammen,
888poker hat nun auch uns gegenüber noch einmal mitgeteilt, dass von ihrer Seite aus kein generelles Problem mit Ukash besteht.
Es kann zu Problemen kommen, wenn der Account z.B. geblocked ist. Weitere Infos haben wir dazu leider nicht erhalten.
Ich schlage vor, dass die hier betroffenen Leute sich bitte per Ticket bei uns melden. Dann können wir auf individueller Ebene schauen, wie wir weiterhelfen können.
Besten Dank und viele Grüße,
Alla
Hab irgendwo in Foren gelesen, dass in letzter Zeit Ukash Voucher aus Deutschland in einigen Onlineshops/casinos nicht mehr akzeptiert werden. Irgendwelche interne Maßnahmen bei Ukash...