Pokerroom zahlt bereits seit 1.12. den - immer noch von PS.de angekündigten - First Deposit Bonus nicht mehr. Außerdem wird die Seite bekanntlich von bwin übernommen.
Bitte möglichst schnell Klarheit schaffen, ob PS.de auch mit bwin zusammenarbeiten wird (wahrscheinlich) und wie bwin mit den Pookerroom-Accounts umgehen wird, wenn bereits ein bwin-Account besteht (Umtracken).
Original von Midas
Pokerroom zahlt bereits seit 1.12. den - immer noch von PS.de angekündigten - First Deposit Bonus nicht mehr. Außerdem wird die Seite bekanntlich von bwin übernommen.Bitte möglichst schnell Klarheit schaffen, ob PS.de auch mit bwin zusammenarbeiten wird (wahrscheinlich) und wie bwin mit den Pookerroom-Accounts umgehen wird, wenn bereits ein bwin-Account besteht (Umtracken).
Aber mal sowas von hart rautiert!
Wir versuchen, so schnell wie möglich an vernünftige Informationen heranzukommen. Leider wurden wir auch ziemlich überrumpelt von der Entwicklung - sonst hätten wir wohl mit der Aufnahme eines Bwin-Skins gewartet, bis das ganze Thema geklärt ist.
Sorry für die Umstände!
Bleibt trotzdem noch die Frage, warum ihr den First Dposit Bonus immer noch bewerbt.
bitte wirklich sofort bescheid sagen, sodass man den first deposit (falls es ihn noch gibt?????) noch schnell in einer woche oder so clearen kann
Wäre es nach einer Woche nicht wenigstens an der Zeit die eigene (!) Werbung mit dem Bonus einzustellen? DAs Mitgliederbelohnungssystem kündigt immer noch einen 100%-Bonus bis zu 300$ an ...
Den Bonus gibt es auch nach wie vor und Spieler, die ihn fälschlicherweise nicht bekommen hatten, sollten ihn nachträglich im Account haben.
Also ich habe ihn nicht in meinem Account. Der Pokerroom-Support schrieb mir, es gäbe seit 1.12. keinen First-Deposit mehr - auf ein Ticket erhielt ich von Euch die Antwort, Ihr könntet da nichts machen.
Es ist mir inzwischen gleichgültig - ich laufe meinen Geschäftspartnern nicht hinterher. Andere mögen aber mit mir der Meinung sein, dass es Eure Aufgabe wäre hier Klarheit zu schaffen; mehr hatte dieser THread auch nicht zum Gegenstand.
Ja es gibt ihn. Wir haben auch ausdrücklich die Bestätigung, das der Support informiert ist.
Den Bonus gibt es nun - wie auch auf der Startseite vermerkt - endgültig nicht mehr.
Bleibt die Frage nach dem Schicksal der Pokerroom-Accounts, die bitte dringend beantwortet werden sollte. Zusammengefaßt: Kann nach der Zusammenlegung ein ungetrackter bwin-Account durch einen getrackten Pokerroom-Account ersetzt werden oder wird in jedem Fall der Pokerroom-Account gelöscht? Vor allem: Kommt es darauf an, ob auf dem Pokerroom-Account bereits Rake erzielt oder Geld eingezahlt wurde?
Klare Antwort: Wissen wir nicht.
Wir sind bei bwin und PR dran, leider scheinen die sich bei diesen Problemen auch noch nicht sicher zu sein.
♠_biggrin: 
