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[Geschlossen] ne Standard-Methode um Supportmailsender (oder im Fall von ps.de Tickets) ruhig zu "halten"

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ne automail von noreply@pokerstrategy.de mit nem Text a la

Sehr geehrter XY,

das Ticket _Ticketidenti_ , welches du am _Datum_ gesendet hast, ist angekommen und wird binnen einer Zeitspanne von _Zeitspanne_ bearbeitet.

Sollte innerhalb dieser Zeitspanne keine Antwort von uns erfolgen, informiere dich bitte im http://www.pokerstrategy.org.uk/wbb/board.php?boardid=7 -Board über eventuelle allgemeine Probleme/Zeitverzögerungen bezüglich des Ticketsystems und sende uns gegebenenfalls ein neues Ticket.

Dies ist eine automatisch generierte E-Mail. Bitte sende keine Antworten an diese E-Mail zurück.

Mit freundlichen Grü�?en
dein ps.de-Team


2 Antworten

Hiho,

Bitte bitte führt sowas ein. Insbesondere wenn man sich wegen technischer Probleme nicht einloggen kann und dann ein Ticket schreibt, wei�? man überhaupt nicht woran man ist. Nachdem man auf Absenden drückt ist die Seite wieder neu da und ich hab keine Ahnung ob ihr das Ticket nun bekommen habt oder nicht.

PS: Man könnte die Mail noch um den Inhalt des Tickets ergänzen.


joa, das wäre ne feine Sache. Müssen wir mal sehen ob sowas geht.


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