Hallo,
mir wurde im HEM Forum angeboten ein Problem per TeamViewer-Session zu lösen.
Ist der Zugriff eines mir unbekannten Menschen (Supportmitarbeitern von HEM 
) mit irgendwelchen Risiken behaftet, was private Daten, Passwörter etc. pp. angeht?
Was kann er sehen? Machen? Worauf zugreifen?
Danke!
Er kann eigentlich nur Sachen machen, die du auch sehen kannst. Wenn du also keine Ahnung von Software hast und er dir Sachen runterläd/installiert oder Daten von deinem Rechner hochläd, sind deine PW nicht mehr so sicher.
Ansonsten gibts vielleicht noch die Möglichkeit, deinen Bildschirm im Skype freizugeben, so dass er zwar alles sehen allerdings nichts selber machen kann. Dann kann er dir sagen was du klicken musst und wer weiß, vielleicht lernst sogar was dabei *lach*
Gut, solange er also nichts runterlädt oder isntalliert passt das - sprich er kann nicht "im Hintergrund" einfach was von seinem Rechner installieren?
Wir machen ausschließlich Support per Teamviewer, nicht über Skype oder andere Lösungen und wir machen das seit Jahren.
Du siehst die ganze Zeit was wir auf dem Rechner machen.
