[Geschlossen] Passwörter Problem bei Mansion !!

jo das meinen die ernst
hatte mich vor urzeiten auf mansion angemeldet, da wars noch ongame. nachdem die sp verteilung für titan geändert wurde wollte ich zu mansion wechseln, jo, natürlich pw vergessen.
mail hingeschickt, neues bekommen, ging nicht, nochmal mail hin, das selbe pw wieder bekommen (haben wir getestet, geht!) ging natürlich wieder nicht, nach der 4 oder 5 mail n funktionierendes pw bekommen.
das ist allerdings n schlechter witz a la mansion123

kannste vorerst nix machen

Das soll bald geändert werden, sodass sich das PW ändern lässt (siehe FAQ)

das die Funktion mit dem Passwort selber ändern demnächst irgendwann kommen soll, hat mir der Support auch schon berichtet. Jedoch ist ein zeitliches Erscheinen nicht bekannt.

wie ist das jetzt mit meiner Passwortsicherheit ? Hat Mansion da nicht Zugriff auf die automatisch generierten? (ich kenn das von Providern, wenn die automatische PW vergeben, können die Mitarbeiter diese einsehen, nur nicht die, die der Kunde erzeugt hat)

Warum wird beim Erstellen des Accounts ein PW-Zeichen nicht bemängelt, wenn es laut Maske gar nicht verwendbar ist?

PW sollen doch auch Aufgrund der letzten Vorkommnisse sicher gewählt werden. Dies ist aber bei Mansion nicht möglich, da nur alphanumerische Zeichen scheinbar funktionieren. Das widerspricht doch der empfohlenen Vorgehensweise von Pokerstrategy.

Wie habt ihr Eure Passwörter bei Mansion? Verwendet Ihr trotzdem Sonderzeichen, die zum Teil schreibbar sind ... wie z.B. #+ oder dergleichen?

Den First Deposit werde ich wohl erstmal nicht verwenden da mir das zu unsicher ist und ich nicht weiß, wer bei Mansion alles Einsicht auf das automatisch generierte PW hat.

Da Mansion ja jetzt im I-Poker Netzwerk ist, sollten die das da nicht genauso wie Titan handhaben können?? Soweit ich von Usern weiß, kann man da das PW nach dem automatischen ins manuelle ändern können.

Also ich hab seit gestern das gleiche Problem und mir fällt dazu echt nichts mehr ein.. Wer bitteschön ist so hirnverbrannt und hat

1. eine maximale Passeingabe von 10 Zeichen
2. nicht mal Sonderzeichen drin
3. noch nicht mal eine Eingabemaske die verifizieren kann ob das Pass valide is

Tut mir Leid die Leute die das entwickeln MÜSSEN die absoluten Noobs sein!!! Unfähig³ imo!

japp mir ist dasselbe passiert! hab in meinem pw ein { drin gehabt..
hab mir dann mein pw ändern lassen. das ging auch sehr fix.. bin dann aber fast ausgerastet, als ich gemerkt habe, dass man es nicht selber wieder ändern kann..
hoffentlich bauen sie die funktion bald ein... so zahle ich bestimmt nicht selber ein!

Selbes Problem hier, keine Sonderzeichen möglich, nach 3 maligem login Versuch wurde erst mal der account schön gelocked.Sehr sehr armselig von Mansion.

Original von Mondkeks
Selbes Problem hier, keine Sonderzeichen möglich, nach 3 maligem login Versuch wurde erst mal der account schön gelocked.Sehr sehr armselig von Mansion.

hart rautiert heute acc aufgemacht für die 50$ und jetzt geht das pw nicht was ich bei der anmeldung angegeben habe und ich bin mir 100% sicher das richtig getippt zu haben hatte aber keine sonderzeichen drin.

Mail geschrieben und jetzt wollen die das ich die anrufe hab da aber kb drauf soll ich denen schreiben das ich ein neues bekommen will?

Echt toller einstieg in den laden da das heisst wohl frispielen und nix wie weg da

witz der 2.

ich wollte heute meine mail adresse ändern

support sagt...das ist nicht möglich soll aber kommen=!=?

na wunderbar.....auch wenn es eigentlich mehr als eine Frechheit ist was man sich da bieten lassen muss, bin ich jedoch froh das ich hier nicht die einzige bin die so maßlos enttäuscht von dem !#%&!+&& Laden ist.

Auf der einen Seite freue ich mich natürlich über das super nette Angebot von PS für den Aufbau einer weiteren BR aber es kann doch im heutigen Zeitalter nicht wirklich ernst gemeint sein das ein Anbieter wie Mansion sich "Pokerroom- Safe and secure " nennt und dann so etwas seinen Kunden bietet.

Müssen denn nicht wenigstens irgendwelche Kriterien erfüllt sein damit man sich als " Safe and secure " bezeichnen darf ??? Scheinbar ja wohl nicht.

Von daher weiß ich ehrlich gesagt nicht ob Pokerstrategy sich da das richtige Pferd in den Stall geholt hat ?

Derren Software bzw. Sicherheitstechniken wiedersprechen doch zu 100% denen die PS noch vor ein paar Tagen jedem User zukommen ließ.

Was nützen gut gemeinte Aktionen wenn die Plattform die sie austrägt völlig daneben haut ? Das muss doch auch PS ärgern ?

ah nun weiß ich warum mein PW aus keypass rauskopiert nicht mehr ging ...

so, jetzt hat Mansion den Vogel erst recht abgeschossen !!!

Wie erwähnt , hab ich mir ja ein neues PW schicken lassen müssen.
Dieses lag dann auch heute Abend in meinem Postfach.
Darauf hin habe ich die Mansion Software gestartet und habe das neue PW eingetragen und via Enter den Log In eingeleitet .

Die erste Meldung: " Der Game Server ist nicht erreichbar "

...ja klar die ganze Welt spielt ja auch im I- Poker Netzwerk und alle loggen sich über den Mansion Client ein..da kommt es schon mal vor das die Server überlastet sind..loooooooooooooogisch ..JA KLAR

ok , neuer Versuch:

Der LogIn Lade Bildschirm brauchte schon etwas länger aber ich wurde so gleich mit folgender Meldung geschockt:

" This Account has been temporarily locked "

ehrlich gesagt fühl ich mich jetzt derbe verarscht von Mansion .

Meine Mail an den Mansion Support erbrachte dann folgende Rückmeldung:

We will endeavour to respond to you within the next 48 hours.

Should your enquiry be one of an urgent nature you may wish to call us on +350 20041000 (International Call Charges May Apply) and one of our Member Service Specialists will call you straight back.

In the meantime, you may wish to browse our comprehensive "Help/FAQ" section which can be found on our website www.mansion.com.

Thank you for contacting MANSION and we look forward to being of assistance.

Kindest regards

MANSION Member Services

Könnte da jemand von Pokerstrategy nicht mal nach fragen was dieser Schwachsinn dort soll ?
Sind ja schon mehrere die dort Probleme haben.

......Kann ja sein das da gerade Betriebsfeier ist und der Hausmeister dort die Steuerung übernommen hat.....und die wissen das gar nicht ^^ wer sonst betreibt da so einen Unfug ?????

Jop hab genau die gleiche beschissene mail bekommen.
Scheint wohl ne standart Mail zu sein.

wurde dein Account bereits schon wieder frei gestellt ?

meiner ist immer noch " temporarily locked "

jetzt hat der Support mich doch ehrlich gefragt ob ich das neue PW auch richtig eingegeben habe da die Systeme bei Mansion doch sehr empfindlich sind.

wenn da jetzt nicht schon das Geld von PS rüber transferiert werden würde dann würde ich den Laden schon längst den Rücken kehren.

So viel Dummheit von einem Support Dienst hab ich noch bei niemanden erlebt.

ne immernoch gesperrt warte noch auf die mail mit neuen pw.
Hab auch kein Plan was passiert wenn PS.de die 50$ überweisen will und der Acc ist gesperrt naja bin mal gespannt was passiert saftladen.

Passt leider ganz gut zum Thema: Leider bin ich gerade zu der Überzeugung gekommen, dass die vom Mansion Live-Support zugesendeten Passwörter keineswegs zufällig generiert und den Mitarbeitern bekannt sind.

Wie komme ich darauf: Nachdem ich eine anfangs unerklärliche Transaktion in meiner Transaction History sah hab ich den Support gleich mal um Änderung des Passwortes gebeten, weil man das bei Mansion ja nicht selber machen kann. Folgende Indizien waren die Folge:

1. zugesendetes Passwort: zghzdh12 (hört sich stark nach Management-Order: "Make it look random" an.)

2. zugesendetes Passwort funktionierte nicht! (4 Versuche bis zur temporären Accountschließung, 2x Copy&Paste aus der Mail, 2x sorgfältig abgetippt)

3. erneut ein neues Passwort angefordert. Das funktionierte auch, allerdings hatte die Mail eine völlig andere Form und zusätzlichen Inhalt als die Mail mit dem ersten Passwort und wurde somit eindeutig nicht (vollständig) maschinell erstellt.

Was soll ich sagen, ich liebe Ipoker...