[Geschlossen] pokerstars gerad down?

mailt an stars ... die antworten und im sng bereich gibts kohle zurück ...

zitat stars:

Hello xxx,

Thank you for your email.

We have become aware that there is a possible ISP problem affecting
connection to players in some European countries.

We are looking into this as a matter of priority and we sincerely apologize
for any inconvenience this may have caused you.

If you were affected by this disconnection, to request a refund for this
tournament, please e-mail us with the subject line:

"REFUND: Txxxxxx, $a+b buy-in, USERID"

...where "xxxxxx" is the Tournament ID, "a+b" is the buy-in of the
tournament (for example, $20+2), and "USERID" is your PokerStars User
ID.

Please be sure to replace "xxxxxx" and "a+b" with the actual tournament
number and buy-in for fastest service (though all refunds may take 24-48
hours to be issued).

We thank you for your cooperation and look forward to your response.

Regards,

Matt H
PokerStars Support Team

hmm sngs ds ist klar...aber mtt wäre wichtig zu wissen.

auf die mtt frage hab ich noch nix zurück bekommen ... bin auch runter geblindet ... falls die mal was zurückschreiben poste ich es ...

Zugegebenermaßen hatte ich noch Glück, hatte 2 Sngs offen und im einen hatte ich es noch ITM geschafft ♦ Trotzdem missfällt mir dieser Serverabsturz, daher hab ich mal pokerstars angeschrieben. Ist natürlich ein lächerlich geringer Verlust, da der aber immerhin 5% meiner Bankroll ausmacht, bin ich trotzdem nicht scheu meine Supportanfrage auch hier zu posten. Bitte nicht direkt so übernehmen, habe sicherlich sprachliche Fehler drinnen.

Dear Sir/Madam,

just before i lost connection to the server and couldn't reconnect while 2 sng's were running. I would kindly ask you to refund my buy-in (3.40$) for Tournament #144944610. When i made it to reconnect, i was already out of the game. My username on pokerstars is frijolero_x.

Thank you in advance and kind regards
Silas

PokerStars Tournament #144944610, No Limit Hold'em
Buy-In: $3.00/$0.40
10 players
Total Prize Pool: $30.00
Tournament started 2009/03/03 1:10:57 CET [2009/03/02 19:10:57 ET]
Tournament finished 2009/03/03 1:53:06 CET [2009/03/02 19:53:06 ET]
1: Truckhandgun (Iowa City), $15.00 (50%)
2: neurotico10 (vitoria), $9.00 (30%)
3: carlton20 (athens), $6.00 (20%)
4: frijolero_x (Geislingen),
5: weez4004 (Cambridge),
6: mv540 (Blackwood),
7: markw60 (Burley),
8: EeeBaaGum (Isleworth),
9: treal579 (Athens),
10: barbaranei (piscataway),

You finished in 4th place.

If you have any questions, please contact us at support@PokerStars.com

Guck mal 3 Posts weiter oben

Hab grad Mails geschickt, mal sehen ob die mir was erstatten

Original von mrinsane
Guck mal 3 Posts weiter oben

Hab grad Mails geschickt, mal sehen ob die mir was erstatten

Ja, wo ich auf antworten geclickt hab, war der Post noch nicht da

woher soll man denn die tounrey ids von bereits geschlossenen sngs wissen?

Original von schnuffelschnuff
Hello xxx,

Thank you for your email.

We have become aware that there is a possible ISP problem affecting
connection to players in some European countries.

We are looking into this as a matter of priority and we sincerely apologize
for any inconvenience this may have caused you.

If you were affected by this disconnection, to request a refund for this
tournament, please e-mail us with the subject line:

"REFUND: Txxxxxx, $a+b buy-in, USERID"

...where "xxxxxx" is the Tournament ID, "a+b" is the buy-in of the
tournament (for example, $20+2), and "USERID" is your PokerStars User
ID.

Please be sure to replace "xxxxxx" and "a+b" with the actual tournament
number and buy-in for fastest service (though all refunds may take 24-48
hours to be issued).

We thank you for your cooperation and look forward to your response.

Regards,

Matt H
PokerStars Support Team

Hab ich das jetzt richtig verstanden, dass ich bei 21 tischen auch gleich 21 mails an stars schicken darf?

Original von MadRene
woher soll man denn die tounrey ids von bereits geschlossenen sngs wissen?

Request -> Tournament History

Original von MadRene
woher soll man denn die tounrey ids von bereits geschlossenen sngs wissen?

Klick in dem Menü in der Lobby auf "Requests" und dann auf "Tournament history". Du kannst dann z.B. eine history der letzten 20 Turniere anfordern, die du automatisch per mail bekommst. Da steht dann nochmal Turnierart, TurnierID und dein Ergebnis.

yup haste hendrix ...

yup danke aber das ergbnis steht ja nur bei den letzten 5 hab mir jetzt ma die mühe gemacht nd alles an stars geschcikt bin gespannt

Stars wieder down? kann mich nicht mehr einloggen...
ihr auch?

grade getestet.
login funktioniert.

Original von susanwin49
Stars wieder down? kann mich nicht mehr einloggen...
ihr auch?

geht mir ganz genauso
War gerade am zoggen und dann nix mehr.

Kann mich nicht einloggen

edit: Ich hab so das Gefühl, dass ich auf garkeine Amiseiten mehr komme. Ist da ne Leitung abgeschmiert???

edit2: Sonst niemand da, der Probleme hat? Unter network status ist nur Stars down Man ich will meiner Sucht nachgehen!!!

Ich kann weder auf stars connecten noch die Seite von denen öffnen. Ich habe bereits meinen PC neugestartet und auch den router resettet. Kein Unterschied. Habe jetzt mal den support angeschrieben. Mal sehen was da kommt....

Vmtl hab ich eben so viel verzockt, dass pokerstars nicht mehr arbeiten muss.

Bei mir funktioniert aber alles.

Original von h0nky
Kann mich nicht einloggen

edit: Ich hab so das Gefühl, dass ich auf garkeine Amiseiten mehr komme. Ist da ne Leitung abgeschmiert???

edit2: Sonst niemand da, der Probleme hat? Unter network status ist nur Stars down Man ich will meiner Sucht nachgehen!!!

same here.
kann mich bei stars nicht einloggen.
auf amazon komm ich auch nicht.
und damits nicht langweilig wird, funzen die ps.de vids seit heute auch net mehr.

hab auch grad ma nachgeschaut bei mir läuft alles wunderbar