Moin ,
weiss jemand ob die "support@pokerstars.eu" email noch aktuell ist bzw ob man von da noch antworten erhält oder gibts nur noch diese automatisierten mails im hilfe menu von der stars software direkt?
Hab an alle mir noch bekannte stars emails eine mail mit betreff URGENT geschickt und bislang von keiner eine antwort erhalten. ist jetzt mehr als 24h her und muss sagen ich kenn das eigentlich anders vom stars support von früher. da hat das keine 10 min gedauert ....
24h? Momentan kannst du bei pokerstars mindestens eine Woche warten. War schön dazumals als sie dir manchmal sogar am selben Tag noch geantwortet haben. Keine Ahnung ob sie noch gross auf "urgent" achten, so wie es aussieht nicht.
Meine letzten 10 Mails und Kontaktformular-Anfragen wurden alle seit Monaten nicht beantwortet. Hatte auch die gleiche E-Mail verwendet (siehe oben). Naja, war nichts lebenswichtiges, aber schon merkwürdig...
7 Wochen haben die gebraucht mit Antworten.
Die sind damit beschäftigt die Truhen mit Mist zu füllen.
Ist halt viel Arbeit mit den truhen. Die müssen wegen corona komplett desinfiziert werden, bevor der nächste die truhe aufmacht.
Lol pokerstars.
Ich habe gerade mit den Stars support gechattet!
Und ich war sehr überrascht 
Innerhalb weniger Minuten bekam ich eine Antwort und mein Anliegen war mit ein paar mal hin und her schreiben erledigt
Also vielleicht probierst du den Chat!?
Liebe Grüße
Also die chat funktion ist zwar da aber wenn ich drauf klicke lande ich jedesmal wieder in diesem komischen email formular .
kann man halt echt knicken momentan. immernoch keine antwort und scoop is eh bald wieder vorbei.
stars geht echt den bach runter , mehr kann man dazu echt nicht sagen.
danke für die antworten.
mir hatte stars aus sicherheitsgründen mein acc gesperrt hab meinen ausweis per mail gechickt aber auch noch keine antwort bekommen... ist ca 5 wochen her
stars hatte mal den besten support, Mittlerweile ist er der schlechteste. Wochen bzw Monate für die Beantwortung ner simplen Anfrage. Ohne mich. Hab alles ausgecasht. Nie wieder
