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Was stimmt nicht ?

8 Beiträge
5 Benutzer
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1,761 Ansichten

Sehe hier noch nichts von Pokerstars und sammel da eifrig FFP.
Habe Pokerstars auch mehrmals angeschrieben !
Hier die letzten Mails :

Hallo Brigitte,

Vielen Dank für Ihre Zuschrift.

Alle Einschränkungen bezüglich Ihres Erhalts von Strategypunkten wurden am 12.01.2015 entfernt.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Matthew
PokerStars Marketing S
> Sent: 01/14/15 13:28:49
> To: support@pokerstars.eu
> Subject: Re: PokerStars Support – Ihre Anfrage
>
> Liebes Team von Pokerstars Leider haben sie die Angelegenheit immer noch
> nicht Erledigt.
> Bitte dieses jetzt schnellstmöglich zu Erledigen!
> Mir geht dadurch Geld verloren und weitere Vorteile bei Pokerstrategy!!!
> Keiner Endschädigt mich dafür !!!
> Ich denke Sie auch nicht!
> Danke für Ihr Verstädnis
>
> Bitte um schnelle Reglung und Information
>
> Mit freundlichen Grüßen Brigitte
>
> Am 11. Januar 2015 um 11:26 schrieb <support@pokerstars.eu>:
>
> > Hallo Brigitte,
> >
> > vielen Dank für Ihre E-Mail.
> >
> > Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung und werden uns bemühen,
> > die Angelegenheit innerhalb von 48h zu klären.
> >
> > Wir schätzen Ihre Geduld in der Zwischenzeit und danken Ihnen, dass Sie
> > sich PokerStars ausgesucht haben.
> >
> > Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen jederzeit zu kontaktieren.
> >
> > Mit freundlichen Grüßen
> >
> > Riccar
> > PokerStars Support
> >
> >
> >
> > > _________________________________________
> > > Sent: 01/10/15 08:01:02
> > > To: support@pokerstars.eu
> > > Subject: Pokerstrategy
> > >
> > > Sehr Geehrte Damen und Herren,
> > >
> > > Leider haben sie bis zum heutigem Tage immer noch nicht ihrem Partner
> > > Pokerstrategy informiert
> > > über meine Punkte und über die Ersteinzahlung.
> > > Mir geht dardurch einiges verloren.
> > > Sie teilten mir leztens mit das diese bis 05.01.2015 passiert.
> > > Aber leider bis heute noch nichts.
> > > Bitte erledigen sie das und informieren sie mich bis wann dieses
> > Geschied.
> > > Ich danke Ihnen vielmals
> >
> >
> >
Hier ist aber noch nichts passiert.
Habe auch schon den Support von Pokerstrategy angeschrieben.
Nicht nett da auch im Moment die Aktion ja auch läuft mit den doppelten Punkten


Antwort
Zitat
7 Antworten
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

Wäre nett wenn ein Mod.mal antworten würde!
Danke


Antwort
Zitat
Coach
mnl1337
Beigetreten: 14.01.2008
Elite Grinder
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

Habe ich bereits gestern gemacht!Aber leider keine Antwort bis jezt


Antwort
Zitat
Extramask
Beigetreten: 05.12.2007
PokerStrategist

Du solltest mal deine eMail und andere persönlichen Infos aus deinem Post rauseditieren.


Antwort
Zitat
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

Ja danke


Antwort
Zitat
AK2404AK
Beigetreten: 24.06.2007
Elite Grinder

Original von DieTreue
Wäre nett wenn ein Mod.mal antworten würde!
Danke

Hi,

wir Moderatoren haben keinen Einblick in die Kontodaten bei Pokerstrategy, von daher geht es nur über den Kundenservice.
Die E-Mail von Stars kann man wohl so interpretieren das eine Untersuchung deines Accounts stattgefunden hat (Routine) und in der Zeit werden alle Privilegien (Auszahlungen etc) eingefroren, die nun abgeschlossen ist.

AK


Antwort
Zitat
TimBus
Beigetreten: 06.10.2007
BlackMember

Naja, Stars schreibt aber auch, dass sie das, wie am 11.1. versprochen innerhalb von 48h, nämlich am 12.1. erledigt haben. Der Thread hier ist vom 16.1., womit die 2 Tage, die als Verzögerung völlig normal wären auch um das doppelte überschritten sind.

Gibt es auch hier solche Accountprüfungen?
Der Thread gibt ja genug Hinweise darauf, dass OP in so ziemlich jedem Doppelaccountraster hängen bleibt, vor allem, falls sie noch einen Sohn hat, der hier bereits aktiv ist. ;)


Antwort
Zitat
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