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Probleme beim instalieren von PT3

9 Beiträge
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moin,

habe es vor fünf tagen geschafft mein osx zu crashen.
nach neuinstallation und timemaschine backup lief pt3 nicht mehr.
also per appdelet entfernt und neu installiert.

nun bekomme ich folgere fehlermeldung:

unable to create PostgreSQL database:
PT3_2012_08_29_122527
Reason: Unable to login to database (template1).
Reason:could not connect to server: No such file or directory Is the server running locally and accepting connections on Unix domain socket */tmp/.s.PGSQL5432"?

Was soll ich hier drunter verstehen? wo liegt mein Problem?

Habe vor 4 tagen schon den pt3 support kontaktiert . . . keinerlei antwort auf meine zwei mails.
Super support!!!

kann mir jemand helfen?


Antwort
Zitat
8 Antworten
sleeper1979
Beigetreten: 08.06.2007
Elite Grinder

Hallo donollli,

entweder ist PostgreSQL nicht installiert oder es ist installiert und
der Dienst ist nicht gestartet.

Schau bitte mal nach, ob Du es drauf hast und ob der Dienst auch
läuft. Ich kann Dir aber leider nicht sagen, wie man den Dienst
startet, da ich mich mit Deinem Betriebssystem nicht auskenne.

Gruß
sleeper


Antwort
Zitat
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

Danke für die Antwort.

Habe den Dienst neu installiert, (er läuft auch) lieder auch kein Erfolg.
Nun bin ich mit meinem Latein am Ende.
Falls von euch keiner mehr eine Idee hat, werde ich mich wohl damit abfinden müssen 89$ für software ausgegeben zu haben, die ich nur zwei Monate genutzt habe.


Antwort
Zitat
sleeper1979
Beigetreten: 08.06.2007
Elite Grinder

Die Daten für Deine Datenbank stimmen auch alle?

Also Benutzername, Passwort und Port ? Es sieht wirklich stark nach
einem PostgreSQL Problem aus und nicht nach einem Problem mit
Pokertracker selber.

Es gab aber gestern oder vorgestern einen Thread, wo ein User
7 Tage auf eine Antwort warten musste. Üblich ist das sicherlich
nicht, aber ich gehe davon aus, das Du auf jeden Fall noch
eine Antwort erhälst und das Problem gelöst wird.

Wichtig ist auch, das Du den Support über das Ticketsystem kontaktierst
und nicht direkt per EMail. Das sollte deutlich schneller gehen. Alternativ
kannst Du auch dort im Forum mal einen Thread eröffnen.

Gruß
sleeper


Antwort
Zitat
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

habe von pt heute eine Antwort bekommen . . . ging ja schnell 6 tage!!!!
ich sollte mit PostgreSQL 9.09 runterladen, danach wären alle probleme gelöst.
pustekuchen . . .
der installer behauptet das mein 11 monate altes macbook pro i7 lediglich weniger als 32 mb arbeitsspeicher hat. daswegen könnte die software nicht installiert werden.
was für ein quatsch!!!
das nenne ich mal top support!
habs dann mit der aktuellen 9.14 version versucht. die liess sich auch installieren, aber die probleme mit pt3 sind dieselben.
kein erfolg


Antwort
Zitat
sleeper1979
Beigetreten: 08.06.2007
Elite Grinder

Die Version 9.1.4 wird leider nicht unterstützt von Pokertracker und
kann unter Umständen zu Problemen führen.

Warum Du die 9.0.9 nicht installieren kannst, weiß ich leider nicht, aber
wie bereits in meinem anderen Post erwähnt, das hat nichts direkt
mit Pokertracker zu tun. PostgreSQL ist ein eigenständiges Programm.

Manche Probleme lassen sich auch nicht in 5 Minuten lösen und brauchen
etwas genauere Analyse. Ich würde daher den Support nochmal
anschreiben und die Probleme erklären. Ich bin davon überzeugt, man
wird Dir helfen können.

Gruß
sleeper


Antwort
Zitat
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

nach mehrmaligen installieren der Datenbank ( 9.0, 9,09, . . . ) hab ich meinen osx komplett neu aufgesetzt.
kein timemaschine Backup benutzt und alles neu installiert.
danach lief pt3 ganze zwei tage reibungslos und nun hängt er sich sofort beim importieren des handverlaufs auf.
jemand eine Idee?
das osx ist komplett neu aufgesetzt und bis jetzt lediglich pokerstars und pt3 installiert.


Antwort
Zitat
_Anonymous_ Themenstarter
_Anonymous_

problem gefunden.
es hat sich ein zusätzlicher Pfad unter der beieden handverläufe für cashgame und tunier eingeschlichen.
diesen gelöscht und jetzt geht es wieder.


Antwort
Zitat
sleeper1979
Beigetreten: 08.06.2007
Elite Grinder

Sehr gut! :)

Freut mich das alles wieder läuft. Oft sind es wirklich Kleinigkeiten, wie hier, die
Probleme verursachen. Man muss sie dann halt nur finden, was nicht immer so
leicht ist.

Gruß
sleeper


Antwort
Zitat
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